Bạn có thể viết thư cho quản trị viên Odnoklassniki bằng cách điền vào một biểu mẫu đặc biệt được đăng trên trang web chính thức của mạng xã hội. Không có cách nào khác để liên hệ với quản trị viên của tài nguyên này.
Khiếu nại với quản trị viên của "Bạn cùng lớp" mà không được ủy quyền trên trang web chỉ dành cho các câu hỏi về đăng ký hoặc các vấn đề khi truy cập trang.
Bất kỳ người dùng nào của mạng xã hội này đều có thể viết thư cho quản trị viên Odnoklassniki. Đồng thời, khả năng này vẫn còn ngay cả khi có sự cố khi truy cập vào trang cá nhân trên mạng xã hội này. Để gửi thư, bạn sẽ cần điền vào một biểu mẫu đơn giản, trong đó cho biết thông tin từ hồ sơ của một thành viên của "Odnoklassniki", chi tiết liên hệ. Một liên kết đến biểu mẫu liên hệ với ban quản trị được đăng trong phần "Trợ giúp". Chỉ cần chọn bất kỳ câu hỏi quan tâm nào trong phần này, cuộn câu trả lời cho câu hỏi đó xuống cuối trang, sau đó nhấp vào liên kết "Liên hệ với bộ phận hỗ trợ".
Làm thế nào để điền vào mẫu đơn đăng ký cho ban quản trị Odnoklassniki?
Điều quan trọng là chỉ định địa chỉ email của riêng bạn vì quản trị viên sẽ được hỗ trợ thông qua địa chỉ đó.
Khi điền vào biểu mẫu liên hệ với quản trị viên của mạng xã hội này, người dùng đã đăng ký phải cho biết tên người dùng, họ và tên, tuổi, thành phố cư trú, e-mail để liên lạc, chủ đề và mục đích kháng cáo. Trong trường hợp này, dữ liệu cá nhân khi liên hệ mà không được ủy quyền phải tương ứng với thông tin được chỉ ra trong hồ sơ của người đó. Nếu có vấn đề với việc đăng ký, thì quy tắc về sự tuân thủ của dữ liệu được chỉ định trong biểu mẫu với thông tin từ trang cá nhân sẽ không được áp dụng, vì bản thân trang chưa tồn tại.
Các tùy chọn thay thế để nhận trợ giúp trong Odnoklassniki
Nếu người dùng mạng xã hội này gặp bất kỳ sự cố nào, không cần thiết phải liên hệ ngay với ban quản trị. Các tình huống điển hình được mô tả chi tiết trong phần Trợ giúp, phần này có cấu trúc tốt và cho phép bạn tìm câu trả lời cho hầu hết các câu hỏi trong vòng vài giây. Trong tình huống như vậy, việc liên hệ với quản trị viên Odnoklassniki sẽ chỉ tăng thời hạn giải quyết vấn đề, vì phản hồi sẽ cung cấp cho người dùng liên kết đến phần Trợ giúp. Biểu mẫu được mô tả chỉ được tạo ra để tương tác với những người tham gia mạng xã hội về các vấn đề không theo tiêu chuẩn mà không thể tự giải quyết. Nếu không có vấn đề gì khi vào trang web, người dùng đã đăng ký chỉ có thể gửi câu hỏi của mình cho quản trị viên sau khi được phép.
