Bạn có thể viết thư cho ban quản trị Odnoklassniki bằng cách điền vào một biểu mẫu đặc biệt, liên kết đến đó nằm trong phần "Trợ giúp". Người dùng chỉ cần truy cập trang chính của trang web, sau đó truy cập vào phần được chỉ định.
Bất kỳ người dùng mạng xã hội này có thắc mắc liên quan đến trang web này đều có thể liên hệ với ban quản trị Odnoklassniki. Đồng thời, hỗ trợ từ ban quản trị cũng được cung cấp cho những người chưa phải là thành viên của mạng (tức là chưa có hồ sơ riêng) nhưng gặp một số vấn đề nhất định ở khâu đăng ký. Trước khi liên hệ với nó, bạn nên tự làm quen với câu trả lời cho các câu hỏi điển hình được đăng trong phần "Trợ giúp", vì hầu hết vấn đề thường được tự giải quyết mà không cần sự trợ giúp của các chuyên gia.
Làm cách nào để tìm biểu mẫu liên hệ với chính quyền Odnoklassniki?
Biểu mẫu liên hệ với ban quản trị Odnoklassniki nằm trong phần Trợ giúp, nơi bạn có thể truy cập trực tiếp từ trang chính của trang web. Liên kết "Liên hệ với bộ phận hỗ trợ" nằm ở cuối trang, bạn không cần phải vào trang của chính mình để điền vào biểu mẫu. Người dùng đã đăng ký phải cho biết thông tin đăng nhập, họ và tên, tuổi, thành phố cư trú, địa chỉ e-mail, mục đích, chủ đề và nội dung kháng cáo của chính mình. Đồng thời, dữ liệu liên hệ và cá nhân phải tương ứng với thông tin được chỉ ra trong hồ sơ, vì đây là cách người dùng đặt câu hỏi được xác định mà không có ủy quyền trên trang web. Điều đặc biệt quan trọng là chỉ ra thông tin đáng tin cậy trùng khớp với thông tin trên trang, trong trường hợp khiếu nại liên quan đến dữ liệu đăng nhập bị mất, bị quên.
Các kháng nghị đối với chính quyền Odnoklassniki được chấp nhận về những vấn đề nào?
Khi điền vào biểu mẫu được mô tả, người dùng được yêu cầu chọn một mục đích kháng cáo cụ thể. Nếu không có sự cho phép trên trang web, bạn có thể đặt câu hỏi liên quan đến các vấn đề khi nhập hồ sơ cá nhân, đăng ký trên mạng xã hội. Nếu vấn đề liên quan đến một chủ đề khác, thì người dùng có cơ hội truy cập trang của mình, sau đó các mục tiêu khác sẽ có sẵn trong biểu mẫu để liên hệ với ban quản trị. Điều đặc biệt quan trọng khi gửi câu hỏi tới ban quản trị mạng xã hội là kiểm tra tính chính xác của địa chỉ email, vì câu trả lời đi kèm với nó. Bạn không nên liên hệ với ban quản trị nếu có các câu hỏi điển hình, vì người dùng vẫn sẽ được chuyển đến phần trợ giúp, nơi bạn có thể nhận hướng dẫn về các thao tác tiếp theo một cách độc lập và nhanh chóng tìm thấy tất cả câu trả lời.
