Hầu hết mọi người dùng hiện đại bây giờ đều có hộp thư của riêng họ. Và hầu như người dùng thứ hai đã quên mật khẩu của mình. Làm thế nào để khôi phục mật khẩu vào hộp thư cá nhân của bạn, hay đúng hơn là hộp mail.ru?
Hướng dẫn
Bước 1
Để bắt đầu, hãy truy cập chính trang web mail.ru. Để thực hiện việc này, hãy khởi chạy trình duyệt Internet của bạn và nhập “www.mail.ru” vào trường của thanh địa chỉ của trình duyệt mà không có dấu ngoặc kép. Trang chính của trang web sẽ mở ra trước mặt bạn.
Bước 2
Ở bên trái của trang mở ra, tìm một khối nhỏ có tên "Thư". Tìm dòng chữ "Quên?" và nhấp vào nó bằng chuột. Trang khôi phục mật khẩu sẽ mở ra. Trên đó, bạn cần nhập tên người dùng của mình từ hộp thư, sau đó nhấp vào nút "Tiếp theo".
Bước 3
Trên trang mới mở ra, bạn phải trả lời câu hỏi bí mật mà bạn đã chỉ ra khi tạo hộp. Nếu câu trả lời của bạn là đúng, bạn sẽ thấy mình trên một trang nơi bạn cần nhập mã từ hình ảnh để hệ thống có thể đảm bảo rằng bạn không phải là rô bốt. Sau khi tất cả các thao tác hoàn thành, hệ thống sẽ khôi phục quyền truy cập vào hộp thư của bạn trong vòng vài phút.
Bước 4
Có những trường hợp vì một lý do nào đó mà không thể tự lấy lại được mật khẩu truy cập. Sau đó, bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Để làm điều này, hãy điền vào một biểu mẫu đặc biệt. Trong biểu mẫu này, hãy cố gắng chỉ ra càng nhiều thông tin cá nhân về bản thân càng tốt: tên và họ, ngày sinh, nơi ở của bạn, các e-mail bổ sung, cũng như thông tin gần đúng về mục nhập cuối cùng vào ô này. Biểu mẫu này sẽ cho phép bạn khôi phục quyền truy cập càng sớm càng tốt.
Bước 5
Nếu dữ liệu bạn đã nhập trùng với dữ liệu đã chỉ định trước đó trong quá trình đăng ký, thì một liên kết để đặt lại mật khẩu của bạn sẽ được gửi đến địa chỉ đã chỉ định của bạn trong vòng ba ngày làm việc. Không lặp lại các yêu cầu trước khi hết thời hạn này. Trong trường hợp các yêu cầu lặp đi lặp lại, hệ thống sẽ cấp một mật khẩu mới để đáp ứng cho từng yêu cầu đó và do đó bạn sẽ không thể tự mình tìm ra mật khẩu nào được cấp cho bạn là chính xác.
