Nếu bạn quên hoặc mất mật khẩu cho hộp thư Yandex của mình, bạn không nên buồn ngay lập tức. Thủ tục khôi phục lại khá đơn giản, cái chính là bạn truy cập vào hộp thư mà tài khoản đã đăng ký dịch vụ.
Hướng dẫn
Bước 1
Theo liên kết mail.yandex.ru và nhấp vào "Quên mật khẩu".
Bước 2
Trong biểu mẫu khôi phục mật khẩu mở ra, hãy nhập thông tin đăng nhập hoặc email đầy đủ, theo đó tài khoản thư đã được đăng ký và các ký hiệu từ hình ảnh. Nhấn tiếp.
Bước 3
Trên trang tiếp theo, tùy thuộc vào cách bạn đăng ký hộp thư của mình, bạn sẽ được cung cấp 3 tùy chọn, nhờ đó bạn có thể khôi phục nó:
- nhập số điện thoại di động được liên kết với tài khoản này, sau đó nhập mã sẽ được gửi bằng tin nhắn sms;
-Trả lời một câu hỏi bí mật (ví dụ, tên thời con gái của mẹ, biệt danh của một người bạn yêu quý, v.v.);
- nhập hộp thư khác đã được chỉ định khi đăng ký hộp thư này. Một thư kích hoạt sẽ được gửi đến nó, chứa một liên kết cần được nhấp vào, do đó có thể đặt mật khẩu mới cho hộp thư.
Bước 4
Sau đó, nhập các số từ hình ảnh và nhấp vào "Tiếp theo".
Bước 5
Trên trang tiếp theo, nhập mật khẩu mới 2 lần trong mỗi biểu mẫu và nhấp vào "Hoàn tất".
Bước 6
Nếu bạn không thể sử dụng phương pháp khôi phục mật khẩu được mô tả ở trên cho hộp thư của mình trên Yandex, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ (hỗ trợ kỹ thuật) của công ty này. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào liên kết https://feedback.yandex.ru/neomail/ và mô tả vấn đề của bạn trong biểu mẫu phản hồi. Bạn phải được giúp đỡ.
Bước 7
Để tránh sự cố quên mật khẩu từ hộp thư, đặc biệt nếu bạn là người dùng của nhiều trang web, diễn đàn và các dịch vụ khác, hãy ghi mật khẩu đó vào sổ tay hoặc trên ổ USB flash. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng RoboForm, một chương trình tự động điền vào biểu mẫu và ghi nhớ mật khẩu - nó có thể bảo vệ mật khẩu của bạn khỏi bị đánh cắp, nhưng lưu ý rằng phiên bản đầy đủ được trả phí.
