Một trong những cách để khôi phục mật khẩu email bị mất hoặc quên là trả lời câu hỏi bảo mật. Khi đăng ký e-mail, người dùng được yêu cầu chỉ ra một câu hỏi bảo mật hoặc an toàn bằng cách chọn từ các tùy chọn được đề xuất hoặc bằng cách viết thư của riêng họ và đưa ra câu trả lời cho nó. Nếu bạn bị mất mật khẩu, bạn có thể trả lời câu hỏi bảo mật và trả lại mật khẩu. Thông thường, nhiều người, đặc biệt là những người đã sử dụng mail lâu năm, có nhu cầu thay đổi câu trả lời cho câu hỏi này hoặc thay đổi chính câu hỏi.
Cần thiết
- địa chỉ email và mật khẩu;
- Internet.
Hướng dẫn
Bước 1
Bất kỳ dịch vụ email phổ biến nào cũng cung cấp một quy trình đơn giản và nhanh chóng để thay đổi câu trả lời cho một câu hỏi bảo mật. Hãy xem xét các dịch vụ e-mail phổ biến nhất - cụ thể là mail.ru, Rambler, Yandex và Gmail, mỗi dịch vụ đều có một câu hỏi bí mật.
Bước 2
Đi tới thư của bạn bằng cách nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn. Không quan trọng hộp thư của bạn nằm trên e-mail nào - để thay đổi câu trả lời cho câu hỏi bảo mật, bạn cần nhập thư.
Bước 3
Nếu hộp thư của bạn nằm trên mail.ru, hãy nhấp vào nút ở đầu trang có tên "Thêm", nằm sau "Viết", "Kiểm tra" và "Địa chỉ". Chọn cài đặt". Danh sách các cài đặt mà bạn có thể thay đổi sẽ xuất hiện. Trong cột giữa, tìm liên kết "Thông tin khôi phục mật khẩu" và nhấp vào liên kết đó. Tại đây, bạn có thể thấy câu hỏi bí mật của mình và trong trường "Trả lời cho câu hỏi" cho biết câu trả lời mới, xóa câu trả lời cũ. Sau khi nhập mật khẩu hiện tại từ thư ở dòng cuối cùng, hãy nhấp vào nút "lưu".
Bước 4
Nếu hộp thư của bạn nằm trên Rambler, ở góc trên bên phải bên cạnh nút "Cài đặt" tên người dùng của bạn được biểu thị bằng kiểu in đậm, di chuột qua đó, bạn cần chọn mục "Tài khoản của tôi" từ danh sách thả xuống. Trong dòng "Trả lời" sau "Câu hỏi bảo mật" nhập câu trả lời. Ở cuối trang, nhập các ký tự hiển thị trong hình (bảo vệ chống lại rô bốt), nhập mật khẩu của bạn và nhấp vào "Lưu".
Bước 5
Để thay đổi câu trả lời cho câu hỏi bảo mật của bạn trong Yandex, hãy nhấp vào địa chỉ email của bạn ở góc trên bên phải, chọn "Hộ chiếu". Vào Yandex. Passport, nhấp vào "Thay đổi dữ liệu cá nhân", trong phần "Câu hỏi bí mật", nhấp vào "Thay đổi câu hỏi / câu trả lời bí mật". Trong dòng "Câu trả lời" mở ra, hãy nhập câu trả lời mới, nhập mật khẩu của bạn vào bên dưới và nhấp vào "Lưu".
Bước 6
Để thay đổi câu hỏi bí mật của bạn trong Gmail, hãy nhấp vào tên của bạn ở đầu trang, mở "Cài đặt tài khoản". Trong "Cài đặt cá nhân" chọn "Khôi phục mật khẩu". Một cửa sổ mới sẽ mở ra, nơi bạn cần nhập lại mật khẩu thư (điều này là cần thiết để đảm bảo an toàn hoàn toàn cho thông tin cá nhân của người dùng). Trên trang Khôi phục mật khẩu, trong phần dưới của Câu hỏi bảo mật, hãy bấm Thay đổi. Nhập câu trả lời vào dòng "Trả lời" và lưu lại.
