Đôi khi, với một truy cập Internet đang hoạt động, chỉ một trang web cụ thể hoặc thậm chí một trang riêng biệt trên đó không mở. Các biện pháp được thực hiện trong trường hợp này phụ thuộc vào lý do không có trang.
Hướng dẫn
Bước 1
Nếu bạn nhập địa chỉ trang đầy đủ theo cách thủ công, chẳng hạn, sau khi nhìn thấy một liên kết trong một ấn phẩm đã in, hãy kiểm tra xem bạn đã nhập đúng tất cả các ký tự chưa. Ngay cả một lỗi đánh máy chỉ trong một trong số chúng cũng sẽ khiến bạn không thể tải tài liệu. Đừng nhầm giữa chữ hoa O với số 0, chữ thường l (L) với chữ hoa I (i), v.v. Cũng có thể trong địa chỉ mà bạn đã đọc, ban đầu có lỗi đánh máy hoặc liên kết đã cũ và tài liệu đã bị chuyển đi. Trong trường hợp này, hãy truy cập trang chủ của trang web và cố gắng tìm trang trong một trong các phần của nó.
Bước 2
Nếu không thể theo liên kết từ trang này sang trang khác nằm trên cùng một trang web, điều này có nghĩa là địa chỉ của tài liệu thứ hai được chỉ định không chính xác. Ngoài ra, chủ sở hữu của tài nguyên có thể đã di chuyển trang và sau đó quên thay đổi liên kết đến nó. Tìm trên trang web trong phần "Danh bạ" tọa độ của chủ sở hữu tài nguyên và thông báo cho anh ta về lỗi.
Bước 3
Nếu trang không hiển thị chính xác, nguyên nhân có thể là do nó không tương thích với trình duyệt bạn đang sử dụng. Cố gắng mở nó bằng các trình duyệt khác có sẵn trên máy tính của bạn.
Bước 4
Ngay cả khi trang được hiển thị chính xác, một số phần tử của nó có thể không hoạt động. Nếu điều này xảy ra, hãy kiểm tra xem các plugin Java, Flash, Silverlight (trong Linux - Moonlight) đã được cài đặt trên máy tính của bạn chưa và JavaScript có được bật trong trình duyệt của bạn hay không. Cài đặt plugin cần thiết hoặc định cấu hình lại trình duyệt của bạn.
Bước 5
Nếu bạn nhận thấy rằng khi bạn cố gắng mở một tài liệu, thông báo về sự hiện diện của các tài liệu cực đoan được hiển thị, hãy rời khỏi trang ngay lập tức. Nếu thông báo như vậy được hiển thị khi bạn cố gắng mở bất kỳ trang nào trên trang web, không chỉ một trang cụ thể, thì nhà cung cấp của bạn đang sử dụng hệ thống phần cứng và phần mềm lỗi thời chặn tên miền thay vì URL đầy đủ. Báo cáo điều này với dịch vụ hỗ trợ của công ty. Nếu quá trình nâng cấp không tuân theo và bạn cần xem phần còn lại của các trang trên trang web, ví dụ, vì công việc, bạn nên thay đổi nhà cung cấp.
