E-mail là hình thức giao tiếp được yêu cầu nhiều nhất, mà hầu hết người dùng Internet đều có xu hướng sử dụng. Tuy nhiên, trong bối cảnh sự phổ biến ngày càng tăng của hiện tượng này, người ta quan sát thấy sự xuống cấp - các quy tắc cơ bản để soạn thảo chữ cái thường bị bỏ qua.
Hướng dẫn
Bước 1
Chỉ cho phép trình bày phù phiếm khi giao tiếp với bạn bè. Nếu một e-mail được gửi đến một người lạ thì cần phải tuân thủ một số nguyên tắc xây dựng nó. Bắt đầu với tiêu đề (chủ đề) của email. Nó là một thuộc tính bắt buộc của kinh doanh, giao tiếp được định dạng và được viết trên một dòng riêng. Tùy thuộc vào nội dung của phần chính, cho phép các tùy chọn khác nhau, ví dụ: "Thông tin về khóa học …", "Trả lời cho vị trí tuyển dụng số..", "Lời mời hợp tác", v.v.
Bước 2
Bất kỳ lá thư nào cũng bắt đầu bằng lời kêu gọi Nếu bạn sử dụng các chương trình cho phép bạn tạo nó ở chế độ tự động, bạn sẽ có nguy cơ nhận được nội dung như "Xin chào, elenka320!" Và điều này xảy ra vì rô bốt lấy tên tài khoản email của người dùng hoặc biệt hiệu được chỉ định trong quá trình đăng ký làm cơ sở. Khả năng nhận được phản hồi đối với một bức thư với nội dung kháng cáo như vậy là cực kỳ thấp.
Bước 3
Loại bỏ sự quen thuộc và quen thuộc, sử dụng các cụm từ thường được chấp nhận "Xin chào!", "Chào buổi chiều!", "Chúc bạn tốt trong ngày!" Vân vân. Nếu lá thư dành cho một người cụ thể, thì hãy cá nhân hóa lời kêu gọi. Ví dụ, văn bản sau đây sẽ rất thích hợp: “Xin chào, Alexander Ivanovich!”. Về mặt lý thuyết, tên đệm có thể được bỏ qua nếu chúng ta không nói về một nhà khoa học và một công nhân được vinh danh.
Bước 4
Xếp nội dung bức thư theo thứ tự, đúng quy tắc chính tả và phép lịch sự. Văn bản phải có cấu trúc rõ ràng, dễ hiểu đối với người nhận, logic và đầy đủ. Đừng bỏ qua các yếu tố nhấn mạnh, chúng sẽ cho phép bạn đồng hóa tốt hơn các tài liệu được trình bày, cũng như khiến bạn muốn đọc thông điệp đến cùng.
Bước 5
Không chuyển các quy tắc viết tay chữ viết tay lên Internet, đặc biệt không sử dụng đường màu đỏ và dấu gạch ngang - nếu các thuộc tính này hiện diện trong văn bản, mắt bạn sẽ nhanh mỏi hơn khi đọc. Ngoài ra, hãy cẩn thận với các chữ in nghiêng.
Bước 6
Nếu bạn viết thư cho một người lần đầu tiên, thì đừng đi sâu vào những chi tiết nhỏ nhất về bản chất của vấn đề mà bạn định giải quyết. Chỉ cần cho chúng tôi biết về mục đích của bức thư, giải thích những điểm chính và lý do có thể khiến người nhận thư quan tâm tham gia vào cuộc thảo luận thêm.
Bước 7
Kết thúc bức thư với cụm từ "Trân trọng, Oleg, người quản lý của công ty ….", và sau đó viết ra tọa độ của bạn - số điện thoại, ICQ, cũng như e-mail.
