Bạn có thể tìm hiểu trạng thái tài khoản của mình từ nhà cung cấp, tức là công ty cung cấp dịch vụ truy cập Internet cho bạn. Ngay cả khi quyền truy cập Internet của bạn bị vô hiệu hóa do không thanh toán, bạn có thể đăng nhập vào trang web của nhà cung cấp và tìm hiểu khoản nợ của mình.
Hướng dẫn
Bước 1
Tìm hiểu xem công ty nào cung cấp cho bạn các dịch vụ truy cập. Nếu bạn không biết điều này, hãy xem thỏa thuận kết nối Internet mà bạn đã ký với đại diện của nhà cung cấp.
Bước 2
Gọi cho dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Số điện thoại của dịch vụ có thể được tìm thấy trong hợp đồng trong phần "Danh bạ" hoặc trên Internet, trên trang web của nhà cung cấp. Khi nói chuyện, hãy chuẩn bị cho biết số lượng hợp đồng của bạn.
Bước 3
Bạn có thể tìm ra số nợ theo cách khác. Truy cập "Tài khoản Cá nhân" trên trang web của nhà cung cấp, cho biết tên người dùng và mật khẩu của bạn. Nếu bạn không nhớ chúng, hãy cố gắng tìm chúng trong thỏa thuận kết nối.
