Sau khi ký hợp đồng cung cấp dịch vụ kết nối Internet, bạn thường có thời gian sử dụng trả trước. Nhưng khi chúng tôi sắp hoàn thành, câu hỏi làm thế nào để kiểm tra trạng thái hiện tại của tài khoản Internet của bạn bắt đầu đáng lo ngại.
Nó là cần thiết
Bản sao của bạn về thỏa thuận với nhà cung cấp Internet
Hướng dẫn
Bước 1
Cách đơn giản nhất để kiểm tra trạng thái tài khoản cá nhân của bạn là đến văn phòng gần nhất của nhà cung cấp Internet. Bạn có thể tìm địa chỉ của văn phòng trung tâm trong bản sao hợp đồng cung cấp dịch vụ Internet và địa chỉ của các văn phòng bổ sung - qua điện thoại được chỉ ra ở đó hoặc trên trang web của nhà cung cấp. Đến văn phòng, đừng quên hợp đồng và hộ chiếu hoặc chứng minh nhân dân khác.
Bước 2
Trên thực tế, nếu bạn có cơ hội gọi cho nhà cung cấp, thì không cần phải đến văn phòng - hầu hết họ đều có dịch vụ hỗ trợ qua điện thoại cho khách hàng của họ. Bạn có thể tìm hiểu trạng thái tài khoản của mình bằng cách cho nhà điều hành dịch vụ biết số tài khoản. Ngay cả khi nhà cung cấp của bạn nằm ở một khu vực khác, có khả năng bạn sẽ không bị tính phí cuộc gọi - các nhà khai thác Internet có khách hàng ở các khu vực khác đều miễn phí.
Bước 3
Nhiều nhà cung cấp hoàn toàn không liên lạc trực tiếp với khách hàng qua điện thoại - bạn có thể gửi tin nhắn SMS với mã chỉ định thông tin bạn cần và nhận được phản hồi gần như ngay lập tức. Cho dù nhà điều hành Internet của bạn có một dịch vụ như vậy hay không, bạn có thể tìm hiểu trên trang web của họ hoặc trong các phụ lục thông tin của hợp đồng.
Bước 4
Ngoài ra, có thể tổ chức trò chuyện trực tuyến với tổng đài hỗ trợ khách hàng trên trang web của nhà cung cấp. Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng phương pháp này để tìm hiểu trạng thái của tài khoản. Trò chuyện có thể không được tích hợp sẵn trong phần mềm của trang web, nhưng được tổ chức bằng cách sử dụng các chương trình nhắn tin phổ biến, chẳng hạn như ICQ.
Bước 5
Trong phần Câu hỏi thường gặp của tài nguyên web của nhà cung cấp, bạn có thể tìm thấy tất cả các cách để lấy thông tin về tình trạng tài chính của tài khoản. Ví dụ: nhà cung cấp của bạn có thể là thành viên của hệ thống thiết bị đầu cuối khu vực hoặc tiểu bang, hệ thống này sẽ cho phép bạn tìm hiểu thông tin trên tài khoản của mình giống như cách bạn làm đối với điện thoại cố định. Hoặc thông qua các thiết bị đầu cuối thanh toán (ví dụ: QIWI, Sberbank, v.v.).
Bước 6
Và, cuối cùng, tùy chọn thuận tiện nhất để quản lý tài khoản Internet của bạn, bao gồm cả việc lấy thông tin về trạng thái hiện tại, là "tài khoản cá nhân" của bạn trên máy chủ của nhà cung cấp. Để nhập nó, bạn sẽ cần tên người dùng và mật khẩu, tên người dùng và mật khẩu này phải được chỉ ra trong bản sao thỏa thuận của bạn hoặc trong phụ lục của nó.
