Những trường hợp bị trừ tiền trong tài khoản điện thoại di động mà chủ sở hữu không hề hay biết là không hiếm, do đó, việc kiểm soát tình trạng chi phí cho các cuộc gọi và tin nhắn SMS luôn cần thiết. Người dùng Tele 2 có thể kiểm tra nó bất cứ lúc nào bằng cách truy cập vào tài khoản cá nhân của họ trên trang web chính thức của nhà điều hành.
Các tính năng của tài khoản cá nhân
Bằng cách mở một tài khoản trên trang web chính thức của Tele 2, đặt tại my.tele2.ru, người dùng có cơ hội giải quyết các vấn đề phát sinh trong thời gian sử dụng dịch vụ của nhà khai thác được chỉ định, từ xa thông qua Internet. Anh ta sẽ có thể theo dõi trạng thái tài khoản của mình, kiểm soát chi phí của mỗi dịch vụ đã đặt hàng, có thể là cuộc gọi, SMS hoặc bất kỳ thao tác trả phí nào khác, thực hiện thanh toán, chuyển sang biểu giá khác và nhận trợ giúp và thông tin tham khảo.
đăng ký trên trang web
Biểu mẫu đăng ký nằm trên trang chính của tài nguyên và là trường mà bạn phải nhập số có 10 chữ số mà không có số "8". Sau đó, bạn nên nhấp vào nút "Lấy mật khẩu". Trong tương lai, người dùng đã đăng ký sẽ có thể vào tài khoản cá nhân của họ bằng cách nhấp vào nút "Đăng nhập".
Sau khi nhận được mật khẩu kỹ thuật số gồm 6 chữ số, trong vòng vài giây sẽ xuất hiện dưới dạng tin nhắn SMS đến số được chỉ định, mật khẩu đó phải được nhập vào trường thích hợp của cửa sổ xuất hiện, nếu muốn, hãy đánh dấu vào "Nhớ số" (điều này thuận tiện nếu bạn nhập từ máy tính của mình) và nhấp vào nút "Đăng nhập".
Tiếp theo, một trang có tài khoản cá nhân sẽ mở ra, ở trên cùng là họ, tên và tên viết tắt của người dùng mà số điện thoại được đăng ký. Dưới đây, bạn sẽ tìm thấy thông tin về gói thuế quan hiện tại với liên kết đến thông tin chi tiết hơn, trạng thái của tài khoản và ngày bổ sung lần cuối. Tại đây, bạn có thể xem chi phí của mình trong khoảng thời gian một tháng hoặc sáu tháng, đặt một cuộc gọi miễn phí chi tiết cho bất kỳ tháng nào trong khoảng thời gian được chỉ định. Nó được thực hiện trong vòng vài giờ và đến địa chỉ email bạn đã để lại.
Nếu muốn, bạn có thể bổ sung hồ sơ của mình thông tin về e-mail và số điện thoại bổ sung. Đôi khi nhập tài khoản cá nhân của bạn là cách duy nhất để tìm ra lỗi trong họ, tên hoặc chữ viết tắt của bạn được nhập khi mua thẻ SIM. Tuy nhiên, để sửa chữa nó, bạn sẽ phải đến văn phòng.
Để thuận tiện, bạn có thể lấy mật khẩu được sử dụng để nhập tài khoản cá nhân của mình mỗi khi truy cập trang web, mang theo bên mình điện thoại di động có thẻ SIM thích hợp. Tuy nhiên, nếu nó không phải lúc nào cũng có sẵn, bạn có thể đặt mật khẩu vĩnh viễn và chỉ sử dụng nó.
