Nếu bạn phải đặt hàng trong một cửa hàng trực tuyến, thì bạn đã quen thuộc với thuật toán hoạt động của họ. Nếu bạn phải đối mặt với việc mua hàng trên Internet lần đầu tiên và sau khi đặt hàng, bạn đột nhiên quyết định hủy nó, thì bạn nên tìm hiểu xem điều này có thể được thực hiện như thế nào.
Hướng dẫn
Bước 1
Không phải ai cũng biết rằng bất kỳ cửa hàng trực tuyến nào cũng chấp nhận đơn đặt hàng không chỉ trên Internet, mà còn qua điện thoại. Theo đó, bằng cách sử dụng điện thoại, bạn không chỉ có thể đặt hàng mà còn có thể hủy. Tuy nhiên, bạn không nên thực hiện việc này vào ngày giao đơn hàng mà nên gọi điện thông báo trước về mong muốn hủy đơn hàng của mình. Nếu bạn đã chọn tiền mặt làm phương thức thanh toán thì bạn sẽ không mất gì khi hủy đơn hàng vài phút trước khi giao hàng, nhưng chưa chắc bạn đã có thể mua hàng tại cửa hàng này trong tương lai.
Bước 2
Khi thanh toán hàng hóa trong cửa hàng trực tuyến bằng thẻ ngân hàng, thư từ chối được chấp nhận qua e-mail với yêu cầu hủy đơn hàng và chuyển tiền trở lại tài khoản của bạn. Nếu đơn hàng của bạn đã được vận chuyển, thì bạn chỉ có thể trả lại tiền sau khi nhận hàng và trả lại, nếu điều này được quy định bởi quy định của cửa hàng (ở một số cửa hàng nước ngoài, hàng không được trả lại). Trong trường hợp này, bạn nên hỏi cửa hàng nơi đặt hàng về điều kiện đổi trả hàng.
