Nhờ việc sử dụng các khả năng của công nghệ Internet, dịch vụ ngân hàng đã nhận được một động lực phát triển mới, đó là dịch vụ ngân hàng qua internet.
Ngân hàng trực tuyến là công nghệ dành cho các dịch vụ ngân hàng từ xa sử dụng khả năng của Internet, cho phép khách hàng nhận các dịch vụ ngân hàng mà không mất thời gian đến văn phòng ngân hàng hoặc tìm kiếm thiết bị đầu cuối để thanh toán các tiện ích. Sberbank cung cấp cho khách hàng tất cả các loại giao dịch bằng cách sử dụng dịch vụ Sberbank Online.
Nó là cần thiết
- -một máy tính được kết nối với Internet,
- - trình duyệt: Microsoft Internet Explorer (phiên bản 6.0 trở lên), Mozilla Firefox (phiên bản 3.6 trở lên), Opera (phiên bản 10.5 trở lên), Google Chrome (phiên bản 5.0.375 trở lên) và Safari (phiên bản 5 trở lên).
- - Adobe Reader (phiên bản 5.0 trở lên).
- - thẻ ngân hàng Sberbank của Nga,
- - ID và mật khẩu để vào hệ thống.
Hướng dẫn
Bước 1
Để làm việc với hệ thống Sberbank OnL @ yn, bạn phải có thẻ ngân hàng Sberbank của Nga được kết nối với dịch vụ Ngân hàng Di động. Để kích hoạt dịch vụ OnL @ yn, hãy liên hệ với chi nhánh ngân hàng Sberbank của Nga. Thẻ phải được phát hành trong cùng một ngân hàng lãnh thổ của Sberbank của Nga, nơi bạn kết nối với dịch vụ. Khi điền vào đơn đăng ký với Ngân hàng, dịch vụ Sberbank OnL @ yn được kết nối với chức năng tối đa (nó được tạo ra với một tài liệu nhận dạng). Có thể sử dụng một phần Sberbank Online mà không cần kết nối dịch vụ tại chi nhánh. Trong trường hợp này, một tập hợp các thao tác hạn chế sẽ có sẵn.
Bước 2
Nhận ID người dùng và mật khẩu vĩnh viễn. Phương thức nhận đầu tiên - trên thiết bị tự phục vụ của Sberbank (ATM, thiết bị đầu cuối), chọn chức năng "Dịch vụ Internet". Thao tác được thực hiện bằng thẻ ngân hàng.
Phương thức thứ hai để lấy mã định danh và mật khẩu dành cho khách hàng có kết nối với dịch vụ Ngân hàng di động. Để nhận ID người dùng và mật khẩu qua điện thoại di động, hãy gửi tin nhắn SMS đến số 900 với nội dung: Parol N… N hoặc Mật khẩu N… N, trong đó: N… N - 5 chữ số cuối của số thẻ ngân hàng.
Bước 3
Nhận mật khẩu một lần được sử dụng cho mục đích bảo mật để xác thực người dùng bổ sung khi đăng nhập. Sberbank Online sử dụng hai loại mật khẩu dùng một lần: séc với danh sách 20 mật khẩu và mật khẩu SMS. Séc có thể được lấy thông qua các thiết bị tự phục vụ của Sberbank của Nga (ATM, thiết bị đầu cuối).
Bước 4
Đi đến trang web https://esk.sbrf.ru, nhập ID người dùng và mật khẩu vĩnh viễn của bạn
Sau khi xác thực khách hàng thành công, hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận bằng mật khẩu dùng một lần.
Bước 5
Để thực hiện các hoạt động của tiện ích và các khoản thanh toán khác, hãy chọn tab trên cùng "Hoạt động". Các giao dịch thanh toán có sẵn trong phần “Thanh toán cho dịch vụ”.
Người nhận thanh toán được chia thành 6 nhóm: truyền hình, hóa đơn điện nước, liên lạc qua điện thoại, liên lạc di động, Internet và các nhóm khác.
Theo liên kết "Hóa đơn điện nước".
Trong màn hình mở ra, hãy chọn người nhận thanh toán.
Bước 6
Chọn thẻ ngân hàng mà từ đó tiền sẽ được ghi nợ. Điền vào các trường biểu mẫu và các chi tiết giao dịch cần thiết. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác nhận thao tác bằng mật khẩu dùng một lần. Sau khi xác thực thành công, xác nhận các thông số thanh toán, sau đó thanh toán sẽ hoàn tất. Kết quả thanh toán được hiển thị trên biểu mẫu màn hình "Kết quả hoạt động". Nếu bạn cần in chi tiết thanh toán, hãy sử dụng nút "In" ở đầu trang.
Bước 7
Thanh toán được ghi có vào tài khoản của người thụ hưởng không muộn hơn ngày làm việc tiếp theo sau khi thanh toán được thực hiện. Nếu tiền chưa được ghi có vào tài khoản của người thụ hưởng, hãy kiểm tra trạng thái thanh toán trong phần "Lịch sử giao dịch trong Sberbank Trực tuyến". Nếu giao dịch chưa được hoàn tất, trạng thái của giao dịch sẽ là “Không được ngân hàng chấp nhận”. Hãy thử thực hiện lại thao tác hoặc liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của Sberbank để tìm hiểu lý do từ chối thanh toán.
Nếu hộp trạng thái cho biết "Đã thực hiện" nhưng chưa nhận được tiền, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ.
