ICQ ngừng hoạt động là một trong những sự cố phổ biến nhất trên Internet. Đặc biệt là nó thường ảnh hưởng đến người dùng của cái gọi là khách hàng ICQ thay thế: QiP, Miranda và những người khác. Giải pháp cho vấn đề có thể khá đơn giản.
Đăng nhập hoặc mật khẩu không chính xác
Trong một số tình huống, khi cố gắng đăng nhập vào ICQ, người dùng nhập sai số ICQ (số duy nhất của nó - UIN) và mật khẩu. Đôi khi điều này xảy ra do đã bật sai bố cục bàn phím (tiếng Nga hoặc tiếng Anh). Trong trường hợp này, bạn cần thử nhập lại thông tin đăng nhập của mình.
Nếu không có kết quả và bạn chắc chắn rằng bạn đã làm mọi thứ chính xác, bạn nên thử thay đổi mật khẩu ICQ. Mỗi ICQ có ràng buộc với một địa chỉ e-mail cụ thể. Để thay đổi mật khẩu, bạn nên truy cập trang web ICQ nơi bạn đã đăng ký và yêu cầu khôi phục. Một mật khẩu mới sẽ được gửi đến hộp thư của bạn. Nếu anh ấy không giúp đỡ, điều đó có thể có nghĩa là bạn đang phải đối mặt với tình huống từ đoạn tiếp theo.
Bị tin tặc tấn công
Đôi khi những kẻ gian lận quản lý để hack số ICQ. Điều này có thể được xác minh, chẳng hạn, bằng cách hỏi bạn bè, những người sẽ thấy tài khoản của bạn xuất hiện trực tuyến. Rất khó để thoát ra khỏi những tình huống như vậy. Bạn có thể cố gắng liên hệ với chính những kẻ không tặc, nhưng rất có thể lựa chọn tốt nhất là tạo một tài khoản mới trong ICQ.
Thay đổi giao thức
Các máy khách ICQ thay thế có thể không hoạt động nếu công ty mẹ, AOL, người sở hữu phần mềm, thay đổi giao thức của nó. Mục đích chính của nó là hạn chế việc sử dụng các chương trình nhắn tin tức thời của bên thứ ba như QiP. Nếu đã xảy ra thay đổi giao thức, bạn nên cập nhật phiên bản máy khách ICQ. Nó thường xuất hiện khá nhanh, trong ngày sự thay đổi xảy ra. Điều này sẽ giúp ích trong phần lớn các trường hợp - điều chính là cập nhật chương trình một cách kịp thời.
Thiếu kết nối internet
Nhiều người dùng cố gắng nhập ICQ nhưng đều thất bại. Lý do có thể không chỉ nằm ở bản thân chương trình, mà còn do không có kết nối Internet. Có lẽ, tại thời điểm này, chỉ đơn giản là có vấn đề với kết nối hoặc tốc độ kết nối. Trong trường hợp này, biểu tượng ở cuối màn hình có thể báo hiệu sự hiện diện của kết nối.
Để tìm hiểu tất cả các trường hợp, hãy thử mở bất kỳ trang web nào. Nếu nó hoạt động tốt, thì bạn nên thử lại để nhập ICQ. Trong trường hợp xảy ra lỗi khác, hãy thử khởi động lại máy tính một cách đơn giản - đôi khi lỗi xảy ra trong hoạt động của nó, lỗi này chỉ có thể được loại bỏ bằng cách khởi động lại hệ điều hành.
