Các vấn đề phát sinh khi khởi động bất kỳ trình duyệt nào có thể do sự xâm nhập của các chương trình vi rút hoặc cái gọi là "Trojan" vào hệ thống. Các chương trình như vậy có khả năng thay đổi các tệp và cài đặt hệ thống, dẫn đến hoạt động không chính xác của cả trình duyệt và hệ điều hành.
Phần mềm độc hại (vi rút, trojan, v.v.)
Các chương trình kiểu này xâm nhập vào hệ thống do thiếu tính năng bảo vệ chống vi-rút chất lượng cao hoặc do chính người dùng nhầm lẫn. Để "chữa trị" hệ thống, hãy ghi một chương trình chống vi-rút vào ổ USB hoặc CD / DVD và chạy chương trình đó trên máy tính bị nhiễm. Bạn nên chạy chương trình chống vi-rút ở chế độ an toàn của Windows. Để thực hiện việc này, khi khởi động lại máy tính của bạn, hãy nhấn phím F8. Nếu menu lựa chọn Thiết bị khởi động xuất hiện, hãy chọn ổ cứng nơi cài đặt hệ điều hành, nhấn Enter và F8 một lần nữa.
Trong danh sách xuất hiện, sử dụng các mũi tên trên bàn phím của bạn để chọn "Chế độ An toàn" và nhấn Enter. Hệ thống sẽ khởi động ở chế độ an toàn, sau đó kết nối phương tiện với chương trình chống vi-rút và chạy nó. Khi quét hệ thống, hãy chỉ định tất cả các đĩa cục bộ để quét, vì Chương trình virus có thể tự sao chép vào các thư mục khác nhau trên máy tính. Sau khi quá trình quét hệ thống kết thúc, hãy làm theo hướng dẫn của chương trình chống vi-rút về các hành động tiếp theo với phần mềm độc hại được phát hiện.
Tệp máy chủ đã sửa đổi
Một số phần mềm độc hại có khả năng sửa đổi các tệp hệ điều hành. Thông thường, tệp máy chủ có thể thay đổi, vì nó chịu trách nhiệm về kết nối mạng. Sử dụng internet, xác định nội dung của máy chủ lưu trữ "lành mạnh". Để tìm tệp máy chủ, hãy mở ổ đĩa cục bộ nơi hệ điều hành được cài đặt ("C" theo mặc định), sau đó làm theo đường dẫn sau: Windows-System32-drivers. Mở tệp máy chủ bằng Notepad. Kiểm tra thông tin có trong tệp, nó phải khớp với tệp máy chủ lưu trữ "khỏe mạnh". Bất kỳ dòng nào không chính xác cần được loại bỏ. Sau đó, lưu các thay đổi của bạn và đóng tệp.
Kiểm tra sổ đăng ký
Để kiểm tra sổ đăng ký, hãy chạy dòng lệnh bằng cách nhấn các phím Win + R hoặc bằng cách chọn Start-Accessories-Run từ menu. Trong cửa sổ xuất hiện, nhập regedit và nhấn Enter. Trong cửa sổ mở ra, truy cập địa chỉ: HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / Windows \
Chọn dòng AppInit_DLLs và nhấn Ctrl + X. Lưu các thay đổi và đóng cửa sổ đăng ký. Mở Notepad và nhấn Ctrl + V. Lưu tệp văn bản kết quả và khởi động lại máy tính của bạn. Sau khi khởi động máy tính, mở tệp văn bản đã tạo và đến địa chỉ được chỉ định trong đó, xóa tệp này.
