Đăng ký một hộp thư cung cấp cho việc thiết lập một mật khẩu phức tạp nhất. Tuy nhiên, nội tâm càng phức tạp thì bạn càng dễ quên. Nếu bạn gặp phải trường hợp như vậy và không thể đăng nhập vào e-mail của mình, hãy sử dụng một trong các phương pháp được mô tả bên dưới.
Hướng dẫn
Bước 1
Một trong những phương pháp phổ biến nhất là khôi phục mật khẩu câu hỏi bí mật mà bạn đã chỉ định trong khi đăng ký. Để thực hiện việc này, hãy truy cập trang máy chủ thư của bạn, sau đó trong các trường nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn, hãy tìm mục "Quên mật khẩu của bạn?" hoặc "Khôi phục quyền truy cập vào tài khoản của bạn." Nhấp vào đó, sau đó hệ thống sẽ yêu cầu trả lời câu hỏi bảo mật mà bạn đã chỉ định trong quá trình đăng ký. Nhập câu trả lời của bạn vào trường thích hợp. Nhấn tiếp. Một biểu mẫu sẽ mở ra trước mặt bạn, hãy nhập mật khẩu mới vào đó.
Bước 2
Trong trường hợp khi đăng ký hộp thư, bạn đã chỉ định thêm một e-mail, hãy yêu cầu liên kết để khôi phục mật khẩu. Hộp thư dự phòng của bạn sẽ nhận được một lá thư có chứa một liên kết, bằng cách nhấp vào đó, hãy nhập mật khẩu mới cho hộp thư của bạn.
Bước 3
Một số dịch vụ bưu chính, để bảo vệ thông tin khỏi bị kẻ gian tấn công, khi đăng ký hộp thư, hãy yêu cầu gắn số điện thoại di động vào hộp thư đó. Nếu bạn đã thực hiện việc này, hãy yêu cầu mã khôi phục sẽ được gửi đến điện thoại của bạn. Nhập nó vào trường thích hợp và đặt mật khẩu mới.
Bước 4
Nếu bạn không thể khôi phục quyền truy cập vào hộp thư của mình bằng các phương pháp được mô tả ở trên hoặc đơn giản là chúng không phù hợp với bạn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật dành cho người dùng. Để thực hiện việc này, hãy sử dụng một biểu mẫu đặc biệt nằm trong phần khôi phục mật khẩu ở cuối trang hoặc gửi email đến địa chỉ được chỉ ra trong phần này. Khi điền vào biểu mẫu, nhớ ghi rõ các dữ liệu mà hệ thống yêu cầu (họ tên, ngày tháng năm sinh, ngày đăng ký hộp thư, lần sử dụng gần đây nhất,…) càng chi tiết và chính xác càng tốt. Nếu trường hợp thành công, bạn sẽ được cung cấp cho chính một mật khẩu mới hoặc truy cập vào một liên kết để thiết lập nó.
