Một lần, cố gắng truy cập trang VKontakte của bạn, bạn thấy dòng chữ “trang bị chặn vì gửi thư rác”. Kể từ lúc này, hầu hết người dùng bắt đầu hoang mang. Bạn không gửi thư rác, không sử dụng ngôn từ xấu xa trên trang của Pavel Durov, bạn không thô lỗ với bất kỳ ai, nhưng trang đã bị chặn và những bức thư giận dữ gửi đến dịch vụ hỗ trợ đã không được đăng quang một cách thành công. Chỉ có một cách duy nhất - cố gắng khôi phục trang của bạn bằng các phương pháp được đề xuất bởi chính trang web VKontakte.
Lý do chặn phải được chỉ ra bên dưới dòng chữ "trang bị chặn". Điều tra lý do. Theo quy luật, nó bao gồm thực tế là tài khoản của bạn đã bị tấn công. Để xác minh danh tính của bạn, điều đầu tiên bạn cần làm là nhập số điện thoại mà trang đã được liên kết. Các chữ số đầu tiên được nhập tự động, trong trường hợp bạn không nhớ mình đã chỉ định số nào trong khi đăng ký. Nhập số và tiến hành khôi phục.
Trong vòng vài phút, một tin nhắn SMS có mã sẽ đến điện thoại của bạn. Khi bạn nhận được nó, hãy nhập nó vào trường được chỉ định đặc biệt. Nếu không có quyền truy cập vào thẻ SIM của bạn, hãy sử dụng biểu mẫu khôi phục, biểu mẫu này sẽ mở ra ngay sau khi bạn nhấp vào nút "nhấp vào đây". Trong trường trống, nhập liên kết đến trang bị chặn của bạn và nhấp vào "tiếp theo". Một bảng câu hỏi sẽ mở ra để khôi phục quyền truy cập mà bạn cần điền vào.
Cho biết số điện thoại cũ và mới, hộp thư được chỉ định trong khi đăng ký và hộp thư mà bạn có quyền truy cập. Nhập quốc gia và thành phố đăng ký. Trong cột "nhận xét của bạn", hãy cho biết ngày và lý do mất quyền truy cập vào trang của bạn. Bên dưới, nhấp vào nút "chọn tệp" và tải lên bản quét hoặc ảnh của bất kỳ tài liệu nào của bạn, điều quan trọng là ảnh và tên và họ của bạn phải hiển thị trên đó.
Bước cuối cùng là “ảnh của bạn ở phía trước trang này”. Tự chụp ảnh hoặc nhờ ai đó chụp ảnh bạn, tải ảnh lên và nhấp vào nút "gửi đơn đăng ký", nhập hình ảnh xác thực. Trên trang mới, nhập mã sẽ được gửi đến điện thoại của bạn qua SMS, gửi nó. Vào mail, bạn sẽ nhận được một lá thư thông báo rằng hồ sơ của bạn đã được chấp nhận và sẽ được quản trị viên xem xét trong vòng 24 giờ.
Bạn có thể xem trạng thái của ứng dụng bằng cách nhấp vào liên kết trong thư. Chờ phản hồi từ trang web. Nếu những bức ảnh do bạn tải lên có chất lượng tốt, bạn đã chỉ ra một cách trung thực và chính xác thông tin mà bạn yêu cầu thì rất có thể trang của bạn sẽ được khôi phục rất nhanh.
