Có lẽ, điều này có thể xảy ra với bất kỳ ai khi mật khẩu đáng mơ ước bay ra khỏi đầu. Và nếu mật khẩu này là từ mạng xã hội yêu thích của bạn, thì đối với một số người, nó có thể là một sự thất vọng lớn. Nhưng không cần phải lo lắng, mật khẩu luôn có thể được khôi phục.
Cần thiết
- - điện thoại di động;
- - bản scan hộ chiếu ở dạng kỹ thuật số.
Hướng dẫn
Bước 1
Để khôi phục mật khẩu của bạn, hãy truy cập trang khôi phục quyền truy cập vào trang web VKontakte. Trên trang này, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp địa chỉ email hoặc tên người dùng mà bạn đã nhập khi đăng ký trên trang web. Nhập dữ liệu, sau đó một email sẽ được gửi đến địa chỉ email của bạn. Nó sẽ chứa thông tin về việc khôi phục quyền truy cập vào trang của bạn. Cũng sẽ có một liên kết mà bạn cần phải theo dõi để xác nhận quá trình khôi phục.
Bước 2
Theo liên kết đến trang xác nhận, nhập số điện thoại di động mà bạn đã cung cấp trong quá trình đăng ký. Sau đó, một trang sẽ mở ra nơi bạn cần nhập mã gồm bốn chữ số. Mã này được gửi cho bạn dưới dạng tin nhắn SMS đến số mà bạn đã nhập trước đó. Tin nhắn với mã có thể không đến ngay lập tức, nhưng trong vòng 24 giờ.
Bước 3
Tiếp theo, nhập mã gồm bốn chữ số vào cửa sổ kích hoạt. Sau đó, quyền truy cập vào trang của bạn sẽ mở ra và bạn sẽ được nhắc nhập mật khẩu mới.
Bước 4
Nếu bạn không nhập số điện thoại trong khi đăng ký hoặc không nhớ nó, thì bạn sẽ phải nhờ đến sự trợ giúp của bộ phận hỗ trợ kỹ thuật. Để thực hiện việc này, trên trang web VKontakt, hãy chuyển đến phần "phản hồi" và viết thông báo yêu cầu bạn khôi phục mật khẩu từ trang của bạn. Đáp lại, các chuyên gia hỗ trợ kỹ thuật sẽ yêu cầu bạn gửi bản sao điện tử của hộ chiếu. Họ cũng sẽ yêu cầu bạn trả lời một số câu hỏi liên quan đến tài khoản của bạn (bạn có bao nhiêu người là bạn bè, những tin nhắn nào đã được nhận và gửi lần cuối cùng, v.v.). Nếu bạn trả lời đúng tất cả các câu hỏi, bạn sẽ được gửi một mật khẩu mới đến địa chỉ email của mình.
Các chuyên gia hỗ trợ kỹ thuật có thể không trả lời bạn ngay lập tức, nhưng trong vòng vài ngày. Hãy chắc chắn để chờ phản hồi.
