Email là một cách phổ biến để trao đổi dữ liệu, thông tin và tệp. Nếu bạn hiếm khi sử dụng hộp thư của mình, thì bạn có thể không chỉ quên mật khẩu mà còn cả thông tin đăng nhập của mình. Để khôi phục thông tin này, bạn cần thực hiện một số bước đơn giản.
Hướng dẫn
Bước 1
Khôi phục đăng nhập có lẽ là nhiệm vụ khó khăn nhất. Một số máy chủ thư, ví dụ, gmail, cho phép bạn khôi phục thư bằng cách chỉ định địa chỉ của hộp thư dự phòng. Nếu không, bạn sẽ cần đến sự giúp đỡ của bạn bè và người quen của mình. Yêu cầu họ kiểm tra hộp thư đến email của họ để tìm các email được gửi cho bạn. Trích xuất địa chỉ email từ chúng, phần đăng nhập sẽ là phần đầu tiên của địa chỉ trước ký hiệu @.
Bước 2
Để khôi phục mật khẩu của bạn, hãy truy cập trang chính của thư của bạn. Cần có một nút nhắc mật khẩu bên cạnh mật khẩu và trường đăng nhập. Bằng cách nhấp vào nó, bạn sẽ được chuyển hướng đến một trang nơi bạn sẽ được yêu cầu trả lời câu hỏi bảo mật mà bạn đã chọn khi đăng ký hộp thư điện tử của mình. Bạn cũng có thể được nhắc nhập các chi tiết khác mà bạn có thể đã chọn khi tạo hộp thư của mình. Nếu bạn không nhớ câu trả lời cho câu hỏi này, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Bước 3
Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật. Địa chỉ e-mail mà bạn cần đăng ký nằm trên trang web đăng ký e-mail của bạn. Cung cấp họ và tên của bạn, cũng như ngày sinh, cũng như thời gian, ngày tháng và địa chỉ ip của mục nhập cuối cùng. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp bất kỳ dữ liệu bổ sung nào, hãy chuẩn bị để cung cấp. Làm theo hướng dẫn cẩn thận để xác minh quyền sở hữu hộp thư của bạn. Hơn nữa, bạn sẽ được nhắc tự thay đổi mật khẩu hoặc bạn sẽ được cung cấp mật khẩu tạm thời, bạn sẽ phải thay đổi mật khẩu này khi lần đầu tiên đăng nhập vào thư của mình.
