Gần đây, người dùng dịch vụ thư Rambler đã bắt đầu nhận thấy rằng hộp thư của họ đang bị chặn không rõ lý do. Nhiều người trong số họ tin rằng chặn hàng loạt là một lỗi dịch vụ. phần lớn người dùng đã làm việc với thư trong hơn 5 năm. Nhưng bạn vẫn có thể khôi phục quyền truy cập sau khi chặn địa chỉ email.
Nó là cần thiết
Phản hồi từ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của dịch vụ thư Rambler
Hướng dẫn
Bước 1
Dịch vụ bưu chính của công ty này được đặt tại địa chỉ Internet https://mail.rambler.ru. Theo những người đã cố gắng khôi phục tài khoản email của họ, cơ hội để làm điều này là khá nhỏ, nhưng vẫn có. Hóa ra, công ty gần đây đã tung ra một dịch vụ mới tính toán các địa chỉ mà từ đó thư rác đã được gửi đi. Họ cố gắng chặn bộ sưu tập địa chỉ thư rác không ngừng tăng lên.
Bước 2
Nếu bạn gặp phải sự cố như vậy, hãy viết thư đến [email protected] với yêu cầu nêu lý do chặn e-mail của bạn. Nếu người nhận địa chỉ của bạn có trong danh sách này, để trả lời, bạn sẽ nhận được một lá thư với tiêu đề sau "Hộp thư của bạn đã được bỏ chặn." Nhưng bạn không coi mình là người gửi thư rác, vì vậy bạn cần phải viết một lá thư khác để đáp lại. Thư hỗ trợ kỹ thuật được soạn thảo như thế nào? Chỉ cần điền theo một mẫu nhất định là đủ.
Bước 3
Mở đầu bức thư, hãy ghi những lời chào mừng, cụm từ “Good day” không hợp đạo lý nên viết “Xin chào”. Ngoài ra, trong phần nội dung thư, hãy cho biết rằng bạn chỉ sử dụng thư một vài lần trong ngày và không tham gia vào các thư rác.
Bước 4
Nếu bạn chắc chắn rằng máy tính của mình không bị nhiễm bất kỳ đối tượng vi rút nào hoặc gần đây bạn đã thực hiện quá trình quét tương ứng, hãy đính kèm ảnh chụp màn hình cửa sổ chương trình chống vi rút. Để thực hiện việc này, hãy nhấn nút PrintScreen hoặc alt="Hình ảnh" + PrintScreen (ảnh chụp màn hình của cửa sổ đang hoạt động). Trong cửa sổ của bất kỳ trình chỉnh sửa đồ họa nào, bao gồm. MS Paint, nhấn phím tắt Ctrl + N và Ctrl + V. Để lưu tệp, nhấn Ctrl + S, nhập tên tệp, chọn định dạng.png
Bước 5
Sau khi đính kèm tập tin vào phần nội dung thư, đừng quên thêm các từ cảm ơn, ví dụ: "Cảm ơn trước". Bấm vào nút "Gửi". Theo quy định, sau một lá thư như vậy và xác minh tài khoản của bạn, một thư phản hồi sẽ đến, trong đó chỉ ra lý do và thường là các liên kết, bằng cách nhấp vào mà bạn có thể khôi phục quyền truy cập.
