Bất kỳ người dùng nào, bất kể kinh nghiệm và trình độ của họ như thế nào, đều có thể cần khôi phục hộp thư Yandex đã xóa. Vì vậy, điều rất quan trọng là phải biết làm thế nào để hành động trong một tình huống như vậy.
Hướng dẫn
Bước 1
Tại thời điểm đăng ký hộp thư Yandex, một tài khoản trong hệ thống này được đăng ký đồng thời với nó. Để khôi phục hộp thư điện tử đã xóa của riêng bạn, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn và nhấp vào mục "Tạo hộp thư". Tuy nhiên, hãy nhớ rằng thông tin được lưu trữ ở đó không thể được phục hồi.
Bước 2
Nếu bạn xóa không chỉ hộp thư mà còn cả tài khoản của mình, hãy đăng ký lại trong hệ thống. Theo quy định, tên của tài khoản bị xóa được coi là đã được sử dụng trong 3 tháng, vì vậy trong thời gian này bạn không thể đăng ký theo tên cũ của mình. Sau khoảng thời gian này, nếu địa chỉ trước đây của bạn không bị người khác chiếm giữ, hãy đăng ký một hộp thư dưới tên của bạn.
Bước 3
Ngoài ra, việc quản lý dịch vụ thư Yandex có thể xóa hộp thư của bạn do không sử dụng trong một thời gian nhất định, điều này được quy định trong thỏa thuận. Để khôi phục nó trong trường hợp này, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của người dùng với dấu hiệu về sự cố của bạn và dữ liệu cần thiết. Đảm bảo bao gồm một địa chỉ email bổ sung mà bạn có quyền truy cập. Bạn sẽ nhận được câu trả lời trong vài ngày tới.
Bước 4
Thông thường, lý do xóa hộp thư là gửi thư rác hoặc tin nhắn lan truyền từ địa chỉ email của bạn. Điều này xảy ra nếu những kẻ lừa đảo giành được quyền truy cập vào thư của bạn. Trong trường hợp này, hệ thống sẽ chặn hoặc xóa tài khoản email của bạn. Để giải quyết vấn đề này, cũng liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của người dùng, họ có thể hỗ trợ bạn khôi phục hộp.
Bước 5
Ngoài ra, hãy chuẩn bị tất cả các thông tin cần thiết mà bạn đã chỉ định khi đăng ký hộp thư của mình, chẳng hạn như câu hỏi bảo mật và câu trả lời cho nó. Dữ liệu này có thể được yêu cầu để khôi phục hộp thư của bạn về Yandex.
