Nhiều tin nhắn khác nhau được gửi đến e-mail của chúng tôi mỗi ngày. Đây có thể là thư từ công việc, tin nhắn từ bạn bè, bản tin hoặc thư rác. Làm thế nào để không bị nhầm lẫn trong một lượng lớn thông tin và phải làm gì nếu thông tin có giá trị bị xóa khỏi hộp thư cùng với thư rác?
Hướng dẫn
Bước 1
E-mail được xây dựng dựa trên sự tương tự với hệ điều hành máy tính. Tất cả các thư mục, tệp và phím tắt khi bạn nhấp vào nút "Xóa" sẽ không biến mất mà không để lại dấu vết khỏi máy tính của chúng tôi, mà được đặt trong một thư mục đặc biệt - "Thùng rác". Để khôi phục một bức thư, hãy mở "Thùng rác" trên hộp thư của bạn. Tìm bức thư bạn cần và đánh dấu nó bằng cách chọn hộp bên cạnh địa chỉ của người gửi. Kiểm tra một vài chữ cái nếu cần thiết. Sau hành động này, tất cả các lệnh bạn đã chỉ định sẽ áp dụng cho từng chữ cái đã chọn.
Bước 2
Nhấp vào nút Di chuyển ở đầu Thùng rác, phía trên danh sách email sẽ bị xóa. Trong hộp thoại mở ra, hãy chọn thư mục mà bạn muốn khôi phục các thư hiện được đánh dấu. Nhấp vào "OK" để xác nhận hành động của bạn.
Bước 3
Kiểm tra cài đặt Thùng rác của hộp thư của bạn. Theo mặc định, tất cả thư được chuyển vào "Thùng rác" sẽ bị xóa sau mỗi lần thoát khỏi hộp thư. Để có thể khôi phục tin nhắn đã xóa, hãy thay đổi cài đặt để bạn xóa tin nhắn theo cách thủ công.
Bước 4
Rất tiếc, nếu bạn đã xóa thư mong muốn khỏi Thùng rác, thì không thể khôi phục được. Bạn có thể yêu cầu những người đối thoại gửi cho bạn bản sao của bức thư đã xóa, bởi vì, rất có thể, tất cả thư từ đã gửi đều được người dùng lưu trong thư mục "Thư đã gửi".
Bước 5
Nếu người gửi không thể gửi cho bạn bản sao của bức thư, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật qua email của bạn. Điền vào biểu mẫu yêu cầu thích hợp và giải thích vấn đề của bạn. Chờ phản hồi từ chính quyền sau vài ngày. Tuy nhiên, đừng mong đợi một lá thư trả lại đảm bảo 100%. Hàng ngàn bức thư đi qua tài nguyên e-mail mỗi ngày và sẽ rất khó để khôi phục lại thư từ của bạn.
