Người dùng không thể nhớ email, thông tin đăng nhập hoặc mật khẩu của mình từ hộp thư do tài khoản có thể không phải là một, nhưng gặp trên một số dịch vụ tương tự. Làm thế nào để tiến hành trong trường hợp này?
Hướng dẫn
Bước 1
Cân nhắc xem bạn có thể nhờ ai đó trong danh bạ của mình để được giúp đỡ hay không. Có lẽ ai đó bạn biết đã nhận được tin nhắn từ bạn và sẽ chỉ ra một địa chỉ bị quên. Ngoài ra còn có một lựa chọn khác. Ví dụ: bạn đã đăng ký trên một trang web, chỉ định hộp thư làm thông tin đăng nhập của bạn. Bằng cách truy cập một trang trên một trang web, bạn có thể nhận ra nó.
Bước 2
Sử dụng phương pháp khác để khôi phục địa chỉ email của bạn. Chuyển đến tài nguyên nơi hộp thư của bạn được đăng ký. Bên cạnh cửa sổ đăng nhập và nhập mật khẩu có liên kết "Quên?", "Nhớ mật khẩu" và các dòng chữ tương tự khác, tùy thuộc vào trang web.
Bước 3
Nhấn vào nó. Bạn sẽ thấy một trang về khôi phục email. Nếu bạn đã từng truy cập cổng này từ PC của mình, thì trong cửa sổ "Đăng nhập", hầu hết các trình duyệt có thể để lại tên của mục cuối cùng đã nhập. Nếu điều này không hữu ích, hãy xem xét cẩn thận trang web để khôi phục quyền truy cập. Thông thường các tài nguyên bưu chính đặt "Trợ giúp" ở đây.
Bước 4
Bằng cách nhấp vào liên kết này, bạn sẽ tìm hiểu quá trình khôi phục tên hộp thư được thực hiện như thế nào. Vì vậy, đặc biệt, bạn cần biết địa chỉ email bổ sung mà bạn đã chỉ định khi tạo tài khoản của mình. Người dùng chọn từ các câu hỏi được đề xuất, câu hỏi mà anh ta đã lưu ý trong quá trình đăng ký và đưa ra câu trả lời cho câu hỏi đó. Sau đó, bạn cần thực hiện tất cả các bước cần thiết để khôi phục mật khẩu và đăng nhập để ghi nhớ e-mail của mình.
Bước 5
Nếu không có tùy chọn đề xuất nào phù hợp, hãy liên hệ với ban quản trị trang web. Viết một lá thư nêu rõ nguyên nhân của vấn đề của bạn. Lịch sự trong lời nói của bạn và không sử dụng ngôn ngữ thô bạo. Bạn phải chuẩn bị cho các quản trị viên đặt câu hỏi. Sau cùng, bạn cần chứng minh rằng bạn là chính người dùng không thể nhớ tài khoản email của mình.
