Khả năng gọi lại hoặc thay thế thư đã gửi chỉ khả dụng khi sử dụng các tài khoản sau: Microsoft Exchange 2007, Microsoft Exchange 2003 hoặc Microsoft Exchange 2000. Người nhận thư cũng phải sử dụng tài khoản email của máy chủ này.
Nó là cần thiết
truy cập Internet
Hướng dẫn
Bước 1
Để thay thế một thư email, trong phần Thư, hãy chọn tab Mục đã Gửi. Sau đó, mở tin nhắn bạn sắp gọi lại. Chuyển đến tab "Tin nhắn trong nhóm", chọn "Thao tác", sau đó thực hiện lệnh "Thao tác khác" và nhấp vào "Rút lại tin nhắn". Chọn nút radio bên cạnh "Xóa các bản sao chưa đọc và thay thế chúng bằng tin nhắn mới".
Bước 2
Nếu bạn đang gửi thư cho nhiều người nhận, hãy bỏ chọn hộp bên cạnh Báo cáo kết quả thu hồi riêng cho từng người nhận. Bấm OK để nhập tin nhắn mới của bạn bằng cách đính kèm tệp đính kèm. Sau đó nhấp vào nút gửi.
Bước 3
Để gọi lại một thư đã gửi, trong phần "Thư", hãy chuyển đến mục phụ "Các mục đã Gửi". Mở thư bạn muốn rút lại. Trên tab “Tin nhắn” trong nhóm con “Hành động”, chọn lệnh “Hành động khác”, nhấn nút “Rút lại tin nhắn”. Đặt công tắc sang vị trí "Xóa các bản sao chưa đọc". Ở đây, như trong trường hợp trước, bạn cũng sẽ có thể bỏ chọn hộp kiểm của tùy chọn thông báo kết quả cho từng người nhận.
Bước 4
Cho biết bạn chỉ muốn xóa tin nhắn đã chọn hay thay thế nó bằng một tin nhắn mới. Chọn hộp này để nhận xác nhận rằng việc thu hồi đã thành công.
Bước 5
Trong trường hợp người nhận mở thư thu hồi lần đầu tiên, thư ban đầu sẽ bị xóa. Người nhận sẽ được thông báo rằng người gửi đã xóa nó khỏi hộp thư của mình. Nếu người nhận mở thư gốc trước, việc thu hồi sẽ không thành công và cả hai thư sẽ vẫn có sẵn cho người nhận.
Bước 6
Trên máy tính của người nhận, các thư sẽ được chuyển vào một thư mục (điều này có thể được đặt theo cách thủ công hoặc sử dụng quy tắc). Kết quả là, Outlook sẽ hoạt động như thể nó không có cài đặt nào để xử lý thư tự động.
