Thỉnh thoảng, người dùng mạng xã hội "VKontakte" phát hiện ra việc mất tin nhắn trong hồ sơ của họ. Bạn có thể khôi phục tin nhắn VKontakte đã xóa bằng các tính năng đặc biệt của mạng xã hội này.
Hướng dẫn
Bước 1
Đừng vội "gióng chuông báo thức" khi thấy mục "Tin nhắn" đang trống. Hộp thư đến có thể vẫn còn, nhưng đã xảy ra lỗi trên trang web hoặc trên mạng. Cố gắng kết nối lại với Internet, tải lại trang và nhập lại bằng tên người dùng và mật khẩu của bạn, sau đó kiểm tra lại thư mục thư của bạn. Có lẽ bạn không thể tìm thấy tin nhắn do bạn đã chuyển sang hệ thống hộp thoại, khi các tin nhắn được nhóm theo người dùng mà bạn đã trao đổi thư từ. Chọn một cuộc trò chuyện với người phù hợp và sử dụng chức năng tìm kiếm để cố gắng tìm tin nhắn bị mất.
Bước 2
Nhấp vào liên kết "Khôi phục" nếu bạn vừa vô tình xóa thư từ với bất kỳ người dùng nào. Bạn chỉ có thể khôi phục các tin nhắn VKontakte đã xóa theo cách này nếu bạn chưa làm mới trang hoặc rời khỏi trang.
Bước 3
Kiểm tra e-mail, nếu trong phần cài đặt của mạng xã hội "VKontakte" bạn đã kích hoạt chức năng "Thông báo qua E-mail". Trong trường hợp này, thông báo về các tin nhắn đến sẽ được gửi đến e-mail với hiển thị văn bản của chúng. Vì vậy, bạn có thể dễ dàng khôi phục thông tin vô tình bị xóa trên trang của bạn.
Bước 4
Kích hoạt chế độ trình duyệt ngoại tuyến ngay khi bạn phát hiện thấy tin nhắn bị thiếu. Tiếp theo, hãy thử lật qua các trang đã truy cập gần đây thông qua "Lịch sử lượt truy cập" của trình duyệt. Nếu may mắn, bạn sẽ tìm thấy trang tin nhắn ở trạng thái chúng vẫn ở trên.
Bước 5
Liên hệ với một người bạn có thư từ vô tình bị xóa để được giúp đỡ. Theo yêu cầu của bạn, anh ấy có thể sao chép đoạn hội thoại mong muốn vào văn bản của tin nhắn và gửi cho bạn, nếu nó được lưu trong hồ sơ người dùng.
Bước 6
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của mạng xã hội bằng cách nhấp vào liên kết "Trợ giúp" ở cuối trang chính. Hãy cho các chuyên gia biết rằng bạn đã vô tình xóa các tin nhắn quan trọng. Dịch vụ hỗ trợ người dùng có thể đáp ứng bạn nửa chừng và khôi phục các tin nhắn VKontakte đã xóa bằng các phương pháp riêng của mình.
Bước 7
Hãy thử sử dụng các trang web và chương trình đặc biệt để khôi phục các tin nhắn đã xóa, các bài đăng trên tường và các thông tin khác. Chúng có thể được tìm thấy thông qua bất kỳ công cụ tìm kiếm nào. Cảnh giác với những kẻ lừa đảo và không để lại thông tin đăng nhập tài khoản VKontakte của bạn cho bất kỳ ai.
