Modem là một thiết bị phức tạp truyền thông tin kỹ thuật số. Nếu modem là tín hiệu tương tự, nó sẽ chuyển đổi tín hiệu kỹ thuật số ban đầu thành các xung tương tự, và sau đó một bộ điều chế đặc biệt sẽ thay đổi các đặc tính của chúng - tần số, biên độ và pha.
Để thông tin đến được với người dùng, các xung tương tự đi qua bộ giải điều chế, được chuyển thành tín hiệu kỹ thuật số ban đầu. Có nhiều loại modem thực hiện nhiều chức năng. Các thiết bị này là bên trong và bên ngoài. Một modem tương tự bên trong phù hợp với vỏ máy tính và kết nối trực tiếp với bo mạch hệ thống. Modem bên ngoài là một thiết bị riêng biệt kết nối với cổng nối tiếp hoặc song song và được cấp nguồn từ nguồn điện lưới.
Modem hoạt động theo các giao thức truyền thông đặc biệt, được chia thành nhiều nhóm. Mỗi nhóm chịu trách nhiệm về các thông số nhất định. Ví dụ: tín hiệu đầu tiên nhận tín hiệu tương tự và điều khiển mã hóa của nó. Tín hiệu thứ hai kiểm tra tín hiệu được mã hóa để tìm lỗi và nếu có, yêu cầu truyền lại hoặc đưa ra báo cáo lỗi. Trong cả hai trường hợp, thiết bị sẽ ngắt kết nối và báo số lỗi hoặc yêu cầu kết nối lại.
Nhóm giao thức thứ ba chịu trách nhiệm tổ chức kết nối và trao đổi dữ liệu giữa RAM của máy tính và modem - nó thiết lập các quy tắc và lệnh nhất định. Biết được mã hóa của các lỗi đã truyền, bạn có thể hiểu lý do của việc tắt máy. Nếu bạn kết nối một thiết bị mới, hãy để lại cấu hình mặc định hoặc thực hiện các cài đặt được mô tả trong sách hướng dẫn.
Nếu lỗi gián đoạn xảy ra khi cố gắng kết nối, bạn có thể kiểm tra chúng bằng các lệnh tiêu chuẩn. Ví dụ modem không quay số, báo lỗi: "No line signal" thì kiểm tra bằng lệnh trên bàn phím X3 (X0). Hãy nhớ rằng phương pháp này chỉ hữu ích khi thiết bị được kết nối và đang hoạt động - một tiếng bíp dài sẽ được phát ra, nhưng âm quay số bị bỏ qua.
Bạn đã đảm bảo rằng modem đang hoạt động bình thường, nhưng nó đã tắt trước khi bắt đầu trao đổi dữ liệu - điều này có thể xảy ra do tín hiệu PBX rất yên tĩnh hoặc rất ngắn. Hãy thử nhập X2. Hãy nhớ rằng, nếu thiết bị không có độ nhạy mong muốn, thì chức năng này sẽ không giúp được gì.
Điều đó xảy ra là modem tắt trong khi kiểm tra tên người dùng và máy tính. Kiểm tra giá trị thời gian chờ được định cấu hình cho kết nối này - rất có thể nó quá ngắn. Để thay đổi giá trị, hãy mở "Máy tính của tôi", "Truy cập từ xa", nhấp chuột phải vào biểu tượng kết nối và chọn "Thuộc tính" Trong menu mở ra, tìm nút "Cài đặt" và chọn tab "Kết nối". Thay đổi giá trị số đối diện với dòng "Hủy cuộc gọi khi không có kết nối" hoặc bỏ chọn ô này.
Gián đoạn liên lạc có thể do chất lượng đường truyền kém, nhiễu, tín hiệu mờ dần, tốc độ truyền dữ liệu hạn chế. Lỗi kết nối được loại bỏ bằng cách thiết lập các cài đặt cần thiết, được chọn theo hướng dẫn sử dụng cho một modem cụ thể.
