Thế giới ảo đang trở nên phổ biến đối với mọi người ở mọi lứa tuổi. Có rất nhiều dịch vụ liên lạc trên Internet, bao gồm cả mạng xã hội, ví dụ như VKontakte. Nó xảy ra rằng các tin nhắn vô tình bị xóa có chứa thông tin quan trọng.
Hướng dẫn
Bước 1
Truy cập VKontakte tại vk.com. Để vào trang của bạn, hãy nhập e-mail và mật khẩu của bạn trên trang chính. Chọn phần "Tin nhắn". Nếu bạn cần khôi phục thư từ đã xóa với một người dùng cụ thể, hãy liên hệ với người đó để yêu cầu sao chép lịch sử tin nhắn và chuyển tiếp cho bạn. Đây là tùy chọn dễ dàng nhất, vì người đó không có khả năng xóa thư từ của bạn.
Bước 2
Nếu bạn vô tình xóa một tin nhắn và chưa có thời gian để làm mới trang hoặc rời khỏi trang web, bạn sẽ dễ dàng khôi phục nó. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào dòng chữ "Khôi phục", sẽ xuất hiện ngay sau khi xóa.
Bước 3
Có thể là bạn đã không xóa các tin nhắn. Kiểm tra điều này. Ghi nhớ nội dung bức thư. Sau đó, chuyển đến phần "Tin nhắn" và nhập tìm kiếm ở bên phải, bất kỳ từ nào có trong thư. Có thể bạn sẽ tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm.
Bước 4
Nếu bạn cần khôi phục tin nhắn từ những người dùng khác nhau, phương pháp trên sẽ không hoạt động. Mở trang của bạn và cuộn xuống dưới cùng. Ở đó bạn sẽ tìm thấy dòng "Trợ giúp". Chọn nó.
Bước 5
Kiểm tra email của bạn. Nếu bạn chưa hủy "Thông báo bằng E-mail" trong cài đặt VKontakte, thì hãy tìm các chữ cái cần thiết ở đó. Tất nhiên, nếu bạn đã "làm sạch" hộp, phương pháp này sẽ không hiệu quả với bạn.
Bước 6
Một cửa sổ sẽ hiện ra trước mặt bạn, hãy viết tin nhắn của bạn cho nhân viên hỗ trợ kỹ thuật trong đó. Nói trong một lá thư rằng bạn đã vô tình xóa một thư từ quan trọng đối với bạn và yêu cầu khôi phục nó. Bạn chắc chắn sẽ được hỗ trợ, nếu có cơ hội như vậy. Sau đó, đừng quên kiểm tra hộp thư điện tử của bạn, vì sẽ có câu trả lời từ dịch vụ hỗ trợ VKontakte cho câu hỏi của bạn. Chỉ cần không cần làm điều này ngay lập tức sau khi gửi tin nhắn, bởi vì hàng ngàn người liên hệ với các nhân viên của mạng xã hội này mỗi ngày.
