Internet từ lâu đã trở thành một phương tiện giao tiếp hiệu quả giữa con người với nhau trên những khoảng cách xa. Trong trường hợp này, bạn không chỉ có thể trao đổi thư từ, thực hiện cuộc gọi mà còn có thể gặp nhau trong cuộc trò chuyện bằng các chương trình và ứng dụng đặc biệt.
Trở lại năm 2008, Google đã cung cấp cho người dùng khả năng giao tiếp qua trò chuyện video và hiện đã thay thế nó bằng một công nghệ hiện đại hơn dành cho hội nghị truyền hình "Google+", Hangouts. Người dùng e-mail trên google.com hiện có thể liên lạc với nhau và với các thành viên đã đăng ký của mạng xã hội "Google+" nhờ các cuộc họp video. Bạn có thể sử dụng các tính năng của hội nghị truyền hình với sự trợ giúp của trình duyệt thông thường trên máy tính mà qua đó bạn có thể truy cập mạng xã hội và từ các thiết bị di động có cài đặt ứng dụng Android hoặc iOS cho Google+. Bạn có thể tự động tạo tài khoản trong "Google+" khi đăng ký hộp thư mới trên trang web. Nhưng ngay cả những chủ nhân vui vẻ của thư trên google.com chưa đăng ký mạng xã hội mới cũng có thể trò chuyện trực tiếp với những người dùng khác sau khi cập nhật trò chuyện video. Tính năng gọi điện video đầy đủ của Hangouts sẽ chỉ khả dụng với Google+. Trong số đó, có khả năng tổ chức hội nghị truyền hình với tối đa mười người tham gia, chia sẻ màn hình máy tính với những người dùng khác, xem video trên YouTube và cộng tác trên Google Tài liệu. Ngoài ra, nhờ dịch vụ mới, bạn có thể gọi cho người đối thoại của mình, ngay cả khi anh ta không trực tuyến và lên lịch một cuộc họp video cho anh ta. Để hoạt động thành công với cuộc gọi điện video trong Gmail, bạn cần cài đặt một tiện ích bổ sung đặc biệt (plugin được tải xuống trực tiếp từ goggle.com), giống như cách sử dụng phiên bản trò chuyện video cũ. Cần lưu ý rằng số lượng người dùng dịch vụ Gmail không ngừng tăng lên, cũng như số lượng tài khoản đăng ký trên mạng xã hội "Google+", và theo ghi nhận của các nhà phát triển dịch vụ cuộc họp video, điều này không phải là không có ảnh hưởng.
