Thường xảy ra trường hợp người dùng truy cập trang của mình trên mạng xã hội và thấy thông báo rằng tài khoản của mình đã bị khóa tạm thời.
Cần thiết
- - chống vi rút tốt;
- - truy cập vào email;
- - truy cập vào số điện thoại được liên kết với trang.
Hướng dẫn
Bước 1
Để lấy lại quyền truy cập vào trang của mình, trước tiên bạn phải tìm ra lý do khiến trang bị chặn. Thông thường, các tài khoản bị chặn vì gửi thư rác. Nếu bạn đã làm điều này, thì việc khôi phục quyền truy cập là khá dễ dàng. Bạn chỉ cần yêu cầu mật khẩu mới cho điện thoại hoặc email của mình, tùy thuộc vào nội dung trang được liên kết. Nếu bạn tiếp tục gửi tin nhắn rác sau khi khôi phục, bạn có thể bị chặn lại, thậm chí có thể không có quyền lấy lại trang của mình.
Bước 2
Cũng không có gì lạ khi người dùng bị mất trang nếu họ sử dụng trang quá tích cực. Ví dụ, họ tham gia nhiều cộng đồng khác nhau, hoặc thêm một số lượng lớn bạn bè. Ban quản trị trang web cho rằng trang này đang được sử dụng để gian lận và nó đã bị chặn vì hoạt động đáng ngờ. Trong trường hợp này, bạn có thể khôi phục quyền truy cập vào tài khoản của mình theo cách tương tự như cách trước đó.
Bước 3
Nếu bạn không vi phạm bất kỳ vi phạm nào và trang của bạn vẫn bị chặn vì một trong những lý do trên, thì nó đã bị tấn công với sự trợ giúp của vi-rút và ai đó đã làm điều đó cho bạn. Do đó, chỉ khôi phục mật khẩu sẽ là không đủ. Bạn cần kiểm tra máy tính của mình bằng một chương trình chống vi-rút tốt. Ngoài ra, trang của bạn có thể bị tấn công nếu bạn theo liên kết đến các trang đáng ngờ, vì vậy bạn không nên làm điều này trong tương lai.
Bước 4
Đôi khi người dùng nhầm lẫn giữa chặn trang với chặn trang. Có nhiều loại vi-rút khác nhau, một khi chúng xâm nhập vào máy tính của bạn, sẽ ngăn chặn quyền truy cập vào mạng xã hội. Một biểu ngữ xuất hiện trên trang của trang web, biểu ngữ này cho biết số mà họ yêu cầu để gửi SMS để bỏ chặn trang. Bạn không nên làm điều này trong mọi trường hợp, vì tiền sẽ đơn giản được ghi nợ từ tài khoản của bạn. Bạn cần tìm vi-rút trong máy tính của mình và loại bỏ vi-rút đó bằng phần mềm chống vi-rút.
Bước 5
Một lý do khác để chặn một trang có thể là nó chứa các tài liệu bị cấm bởi các quy tắc của trang web. Nếu có nhiều phàn nàn từ người dùng khác, thì tài khoản đó đã bị khóa. Bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách gửi thư tới dịch vụ hỗ trợ của mạng xã hội.
