Đầu tháng 8/2012, xuất hiện thông tin công ty nổi tiếng thế giới Google bị phạt 22,5 triệu USD. Đối với gã khổng lồ Internet, đây không phải là một số tiền quá lớn - công ty đã trả hết, nhưng không đồng ý với những cáo buộc chống lại nó.
Google đã bị phạt bởi Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC), nguyên nhân là do khiếu nại rằng công ty Internet đang theo dõi người dùng trình duyệt Safari. Sau một thời gian ngắn thử nghiệm, các dữ kiện theo dõi đã được xác nhận và Google đã bị phạt.
Hóa ra là các chuyên gia của công ty đã có thể vượt qua cài đặt bảo mật của trình duyệt, cho phép họ xem cookie - các tệp văn bản nhỏ cho phép máy chủ xác định người dùng. Đôi khi "cookie" chứa mật khẩu được mã hóa để truy cập tự động vào tài nguyên, nhưng thường thì cookie vẫn hợp lệ trong một phiên - sau khi vào trang web, người dùng không còn phải nhập lại thông tin đăng nhập khi chuyển đến trang khác, nhận dạng được thực hiện ra nhờ "cookie" đã lưu …
Google bị cáo buộc rằng nhờ vào các cookie mà họ đã xem, các chuyên gia của công ty đã theo dõi những trang web nào mà người dùng đã truy cập, từ đó tìm ra phạm vi tùy chọn của anh ta. Do đó, điều này cho phép anh ta phân phối quảng cáo được nhắm mục tiêu, đó chính xác là lý do chính để gã khổng lồ Internet theo dõi người dùng. Quảng cáo nhắm mục tiêu đến một người dùng cụ thể hiệu quả hơn nhiều so với quảng cáo thông thường.
Trước những cáo buộc, Google cho biết thông tin được truyền qua kênh kín, người dùng không bị thiệt hại gì. Thông tin thực sự bí mật, chẳng hạn như số thẻ ngân hàng, chi tiết tài khoản, v.v., không được thu thập.
Dù đã được giải thích nhưng công ty này vẫn bị phạt. Lý do chính cho điều này là Google đã có xung đột với Ủy ban Thương mại Liên bang vào năm 2011 về cùng một vấn đề. Sau đó, gã khổng lồ Internet hứa sẽ không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng Safari mà không có sự đồng ý của họ, nhưng lời hứa đã không bao giờ được thực hiện. Đây là lý do gây ra phản ứng cứng rắn và không khoan nhượng từ FTC.
