SMM đã trở thành một phần không thể thiếu trong các hoạt động thương mại. SMM là gì?
SMM (Social Media Marketing) là một tập hợp các sự kiện được tổ chức trên mạng xã hội nhằm thu hút sự chú ý đến thương hiệu được quảng cáo. Nói cách khác, đây là khoa học về việc đưa mọi người đến trang web của thương hiệu thông qua phương tiện truyền thông xã hội.
Khái niệm "SMM" chỉ mới xuất hiện gần đây. Hiện vẫn chưa có trường đại học hoặc khóa học nào dạy nghề này. Vì lý do này, các lý thuyết, định đề, v.v. vẫn chưa được phát minh. Các cuộc hội thảo liên tục được tổ chức giữa các chuyên gia trong lĩnh vực này, nhưng chưa có ai xử lý việc hệ thống hóa và cấu trúc thông tin.
Phân khúc SMM ở Nga tương đối miễn phí. Không có nhiều người trong nước thực sự mạnh trong lĩnh vực này. Cần xem xét một số trách nhiệm của một chuyên gia SMM.
Những gì một chuyên gia SMM nên làm:
• Phân tích mạng xã hội, biết mạng nào trong số đó là phần lớn nhất của đối tượng mục tiêu
• Ảnh hưởng đến đối tượng mục tiêu
• Theo dõi các xu hướng thay đổi trên các phương tiện truyền thông và mạng xã hội
• Có năng lực dẫn dắt cộng đồng của thương hiệu được quảng cáo
• Đưa ra các chiến lược mới để quảng bá trong mạng xã hội
• Dập tắt xung đột giữa các thành viên trong cộng đồng
• Cung cấp chuyển đổi cao liên quan đến thương hiệu được quảng cáo
