Mạng xã hội Facebook được hàng chục triệu người sử dụng. Trong một số trường hợp, sự giúp đỡ của bạn bè trực tuyến có thể rất hữu ích. Một ví dụ về điều này là trường hợp gần đây khi một trong những người dùng đã giúp đưa ra chẩn đoán chính xác cho một đứa trẻ bị bệnh.
Evan Owens, 4 tuổi, bị co giật thường xuyên và các bác sĩ không thể chẩn đoán được căn bệnh này. Có những ngày, cậu bé lên tới 17 cơn động kinh - cậu kể về việc trong một cơn động kinh, mắt cậu tối sầm lại, trong tai cậu nghe thấy tiếng vo ve. Trong cơn tuyệt vọng, mẹ của cậu bé đã ghi lại một lần co giật khác của con trai mình trên video và đăng video lên Facebook yêu cầu giúp đỡ chẩn đoán bệnh của con trai mình.
May mắn thay cho mẹ và cậu bé, một trong những cư dân mạng đã có thể đưa ra chẩn đoán chính xác, cho rằng đứa trẻ đang bị co giật thiếu oxy do phản xạ. Nguyên nhân thường là do đau hoặc sợ hãi, còn quầng mắt và ù tai là kết quả của việc cung cấp không đủ oxy cho não trong cơn động kinh.
Sau khi nhận được chẩn đoán bị cáo buộc, cha mẹ đã đưa Owen đến Bệnh viện Đại học Wells, nơi các bác sĩ xác nhận chẩn đoán. Căn bệnh này rất hiếm gặp, vì vậy các bác sĩ gặp khó khăn trong việc chẩn đoán nó. Các bác sĩ trấn an cha mẹ của cậu bé - theo họ, các cơn co giật có thể tự hết khi Owen lớn hơn một chút.
Điều đáng chú ý là đây không phải là lần đầu tiên người dùng Facebook giúp đưa ra chẩn đoán chính xác. Nhờ có một lượng lớn người xem, trong đó có nhiều bác sĩ có kinh nghiệm dày dặn, có thể chẩn đoán chính xác bệnh ngay cả trong những trường hợp rất khó. Chẳng hạn như cách đây không lâu, một trong những người truy cập mạng đã giúp đỡ cha mẹ của một đứa trẻ có bức ảnh mà cô ấy vô tình nhìn thấy trên một trong những trang Facebook. Theo hình dạng đặc trưng của đầu đứa bé, người phụ nữ cho rằng cậu bé mắc một chứng bệnh hiếm gặp - chứng tật đầu ba chân.
Cha mẹ của cậu bé thậm chí không cho rằng cậu bị bệnh, nhưng họ đã tìm đến các bác sĩ để xác nhận chẩn đoán. Việc phát hiện bệnh kịp thời làm tăng đáng kể cơ hội phục hồi, vì vậy sự trợ giúp là vô cùng hữu ích. Điều thú vị là nhiều bác sĩ đã từng khám cho cậu bé trước đó, nhưng không ai trong số họ nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào của căn bệnh này.
