Email cho phép bạn lưu trữ vô số email cả trên Internet và trên máy tính, tùy thuộc vào dịch vụ nhắn tin mà bạn sử dụng.
Trên Mail.ru, các tin nhắn đến được lưu trong thư mục Hộp thư đến và các tin nhắn đi được lưu trong thư mục Các mục đã Gửi. Các tin nhắn không thể gửi được do quá trình gửi bị gián đoạn hoặc do mạng được đặt trong thư mục Thư nháp. Vị trí của các chữ cái có thể được thay đổi bằng cách di chuyển chúng vào các thư mục được liệt kê ở trên hoặc bằng cách tạo các chữ cái mới. Sau khi xóa các chữ cái khỏi các thư mục, chúng được đặt trong thư mục "Thùng rác". Theo mặc định, khi bạn thoát khỏi hộp thư, tất cả các thư trong thùng rác sẽ tự động bị xóa. Để thay đổi cài đặt này, trong phần "Giao diện hộp thư", bỏ chọn hộp bên cạnh dòng "Dọn sạch thư mục Thùng rác khi đăng nhập". Rambler-mail chứa các thư mục giống như Mail.ru. Khi bạn xóa tin nhắn khỏi các thư mục, chúng sẽ được chuyển vào thùng rác. Bạn có thể dọn sạch thùng rác theo cách thủ công bằng cách nhấp vào nút tương ứng bên cạnh thư mục. Thời gian lưu giữ các thư trong đó sẽ hết sau 30 ngày. Yandex-mail cũng có các thư mục như "Hộp thư đến", "Các mục đã gửi", "Thư nháp", "Thư rác", chỉ có giỏ được gọi là "Các mục đã xóa". Tin nhắn trong thư mục này được lưu trữ trong 7 ngày, sau đó chúng sẽ tự động bị xóa. Bạn có thể xóa thư theo cách thủ công bằng cách nhấp vào tab "Thư mục trống". Gmail, ngoài các thư mục "Hộp thư đến", "Đã gửi", "Thư rác", "Thư nháp" còn có các thư mục như "Được gắn cờ" để giúp tìm kiếm các thư cụ thể dễ dàng hơn và "Quan trọng" để lưu trữ các thư quan trọng nhất. Các email được gửi vào thư mục Thùng rác sẽ tự động bị xóa sau 30 ngày. Bạn có thể xóa chúng theo cách thủ công bằng cách nhấp vào tab "Dọn sạch Thùng rác" trong thư mục này. Khi bạn mở e-mail Microsoft Outlook ("Bắt đầu - Tất cả các chương trình - Outlook Express), bạn có thể thấy các thư mục Hộp thư đến, Hộp thư đi, Mục đã Gửi và Thư nháp nơi các chữ cái được lưu trữ. Ngoài ra, một ngân hàng thư được tạo trên máy tính của bạn, đường dẫn đến đó có thể được xem trong Outlook Express như sau: Dịch vụ - Tùy chọn - Bảo trì - Ngân hàng thư ". Thông thường các chữ cái nằm trên ổ C - Tài liệu và Cài đặt - Người dùng - Cài đặt cục bộ - Dữ liệu ứng dụng - Danh tính - Microsoft - Outlook Express. Thư có thể được lưu ở bất kỳ nơi nào khác trên máy tính của bạn bằng cách nhấp vào nút “Thay đổi” khi cửa sổ “Vị trí lưu trữ thư” xuất hiện.