Sberbank Online là một hệ thống phục vụ khách hàng trên Internet của một trong những ngân hàng lớn nhất ở Nga. Với sự trợ giúp của nó, bạn có thể theo dõi trạng thái tài khoản của mình trong thời gian thực và từ mọi nơi trên thế giới, thực hiện các khoản thanh toán cần thiết, chuyển tiền và nhận các bảng sao kê nhỏ.
Làm thế nào để kết nối
Bạn có thể kết nối Sberbank Trực tuyến thông qua máy ATM hoặc thiết bị đầu cuối tự phục vụ hoặc bằng cách gọi đến trung tâm liên lạc miễn phí của Nga: 8 (800) 555 5550 hoặc +7 (495) 500 5550. Thẻ nhựa được sử dụng để kết nối dịch vụ phải được liên kết dịch vụ "Ngân hàng di động". Mật khẩu dùng một lần sẽ được gửi đến số điện thoại đã đăng ký để xác nhận giao dịch. Sau một thủ tục đăng ký ngắn, người dùng sẽ nhận được một ID và mật khẩu gồm mười chữ số. Những dữ liệu này sẽ phục vụ cho việc tạo tài khoản cá nhân trong hệ thống Sberbank Online, chúng không được tiết lộ cho bên thứ ba.
Làm thế nào để đăng nhập
Bạn có thể đăng nhập trên trang web chính thức của Sberbank hoặc thông qua một ứng dụng đặc biệt dành cho thiết bị di động. Sau khi hệ thống phê duyệt ID và mật khẩu nhận được trong quá trình đăng ký, chúng có thể được thay thế bằng ID và mật khẩu của bạn. Khi bạn lần đầu tiên đăng nhập vào Sberbank Online, bạn có thể cần nhập mật khẩu dùng một lần được gửi đến số điện thoại di động của bạn. Biên lai với danh sách mật khẩu xác nhận cũng có thể được in ra trong thiết bị tự phục vụ của ngân hàng. Nếu dữ liệu được nhập sai ba lần liên tiếp, đăng nhập sẽ bị chặn trong một giờ. Trong trường hợp này, bạn có thể liên hệ với dịch vụ hỗ trợ để có mật khẩu mới.
Cách mở rộng khả năng của hệ thống
Sau khi nhập tài khoản cá nhân của bạn, trang chính sẽ hiển thị thông tin về các thẻ nhựa hiện có, khả năng cung cấp tài khoản và tiền gửi, số lượng khoản vay, thông tin cá nhân khác, cũng như các chức năng khả dụng. Danh sách các dịch vụ được cung cấp bởi hệ thống Sberbank Trực tuyến có thể được mở rộng bằng cách liên hệ với ngân hàng bằng hộ chiếu để ký kết Thỏa thuận Dịch vụ Ngân hàng Chung.
Các biện pháp an ninh
Theo các chuyên viên của Sberbank, hệ thống dịch vụ khách hàng trực tuyến được bảo vệ tối đa. Tuy nhiên, họ thực sự khuyên bạn nên tuân thủ các biện pháp bảo mật nhất định. Vì vậy, để nhập tài khoản cá nhân của bạn, bạn không bao giờ cần dữ liệu thẻ, số điện thoại hoặc bất kỳ thông tin bí mật nào khác. Nếu bạn thấy yêu cầu về thứ gì khác ngoài ID và mật khẩu, hãy ngừng sử dụng hệ thống và liên hệ với ngân hàng. Điều tương tự cũng phải được thực hiện nếu Sberbank Online yêu cầu mật khẩu để hủy giao dịch. Cũng nên nhớ rằng nhân viên ngân hàng không bao giờ gọi điện cho khách hàng với yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân của họ.
