Việc chặn một tài khoản là khá phổ biến. Nó có thể được gây ra bởi một số lý do, bao gồm lỗi trong hoạt động của chính tài nguyên web, người dùng không hoạt động, vi phạm các điều kiện của diễn đàn. Có một số cách để bạn có thể mở khóa hồ sơ của mình.
Hướng dẫn
Bước 1
Nếu khi vào tài khoản icq, bạn thấy một dấu hiệu với dòng chữ như sau "Tài khoản này tạm thời bị khóa", đừng vội hoảng sợ. Nhiều khả năng đã xảy ra lỗi giao tiếp nào đó hoặc ban quản trị trang web đang xác minh tài khoản của bạn. Không làm gì cả, chỉ cần đợi - sau một thời gian, tài khoản có thể đã được mở khóa.
Bước 2
Nếu hồ sơ bị chặn do bạn nhập sai tên người dùng hoặc mật khẩu nhiều lần liên tiếp, bạn có thể khôi phục hồ sơ thông qua dịch vụ của trang web icq. Điều này xảy ra tự động. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần cung cấp dữ liệu tài khoản của mình (những dữ liệu bạn nhớ: đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email). Ngoài ra, bạn phải có quyền truy cập vào e-mail đã được chỉ định trong quá trình đăng ký trong icq, vì tất cả các thông tin khác sẽ đến với nó. Nhưng nếu hồ sơ đã bị quản lý tài nguyên chặn, thì phương pháp này rõ ràng sẽ không giúp ích được gì - ở đây bạn sẽ phải liên hệ trực tiếp với quản trị viên.
Bước 3
Tìm kiếm trên cổng thông tin web icq để biết danh bạ (điện thoại, skype, e-mail, nút "phản hồi") của nhà điều hành hỗ trợ. Cung cấp cho anh ta tất cả các thông tin cần thiết - đó có thể là biệt hiệu, email, ngày đăng ký. Giải thích cho quản trị viên và lý do chặn mà bạn nghi ngờ. Nếu không có giả định nào về chủ đề này, thì hãy chắc chắn đề cập đến vấn đề này. Nếu tài khoản của bạn bị khóa do bạn vi phạm các quy tắc của trang web, hãy giải thích lý do tại sao điều này xảy ra và đảm bảo với quản trị viên rằng điều này sẽ không xảy ra nữa trong tương lai. Tiến hành cuộc đối thoại với sự lịch sự và đúng mực nhất. Điều này thường giúp đạt được mở khóa.
Bước 4
Đôi khi vi-rút là nguyên nhân để chặn bất kỳ tài khoản nào, bao gồm cả icq. Theo quy định, trong những trường hợp như vậy, một cửa sổ xuất hiện với thông tin rằng bạn phải thực hiện một khoản thanh toán nhất định cho một số điện thoại hoặc ví điện tử cụ thể. Đừng cố gắng trả bất cứ điều gì! Rốt cuộc, ngay cả khi bạn làm mọi thứ như được chỉ định, bạn sẽ không thể truy cập vào tài khoản của mình. Những tin nhắn kiểu này là thủ đoạn của những kẻ lừa đảo. Trong trường hợp này, bạn cần phải loại bỏ vi-rút độc hại. Và điều này có thể được thực hiện với sự trợ giúp của nhiều chương trình chống vi-rút cần được cài đặt trên PC của bạn và quét toàn bộ máy tính bằng chúng.
