Nếu hộp thư điện tử bị chặn sau một thời gian dài không sử dụng hoặc vì bất kỳ lý do nào khác, bạn có thể thử khôi phục quyền truy cập vào hộp thư bằng một trong các phương pháp được cung cấp bởi máy chủ dịch vụ thư.
Nó là cần thiết
truy cập Internet
Hướng dẫn
Bước 1
Nếu bạn đã không sử dụng e-mail của mình trong một thời gian dài và do đó nó đã bị chặn, hãy nhấp vào nút "Khôi phục mật khẩu". Nếu một cửa sổ có tên thích hợp mở ra trước mặt bạn, hãy nhập thông tin đăng nhập của bạn vào các trường được đề xuất và trả lời câu hỏi bí mật, giống như cách bạn đã làm khi đăng ký e-mail này. Hoặc nhập số điện thoại của bạn, số này sẽ nhận được tin nhắn với mật khẩu mới.
Bước 2
Nếu, trong trường hợp khôi phục mật khẩu cho hộp thư của bạn, khi đăng ký, bạn đã chọn một e-mail bổ sung, hãy nhập e-mail đó vào trường được cung cấp. Bạn sẽ nhận được một liên kết đến địa chỉ được chỉ định để khôi phục quyền truy cập vào hộp thư của mình.
Bước 3
Ngoài ra, trên một số máy chủ thư, chẳng hạn như trên Mail. Ru, bạn có thể sử dụng dịch vụ "Chuyển tiếp thư", nếu việc chuyển tiếp thư đến đã được định cấu hình từ hộp thư của bạn mà bạn muốn khôi phục. Để thực hiện việc này, trong trường đặc biệt để khôi phục quyền truy cập, hãy nhập địa chỉ thư mà việc gửi thư đã được định cấu hình và nhấn enter. Một lá thư với mật khẩu mới sẽ được gửi đến hộp thư được chỉ định.
Bước 4
Trong trường hợp hộp thư bị chặn do lỗi của bạn, chẳng hạn như bạn bị buộc tội gửi thư rác hoặc bất kỳ hành vi vi phạm thỏa thuận người dùng nào khác, hãy liên hệ với "Dịch vụ hỗ trợ" của nhà cung cấp dịch vụ bưu chính. Bạn có thể tìm thấy địa chỉ e-mail trong phần "Danh bạ" hoặc "Phản hồi". Trong thư, chỉ ra thông tin đăng nhập của hộp thư mà bạn đang yêu cầu bỏ chặn và hứa rằng điều này sẽ không xảy ra nữa. Nếu có sự hiểu lầm và bạn không có tội về những gì đã xảy ra, hãy nói với nhân viên máy chủ thư về điều đó.
Bước 5
Có những tình huống khi một hộp thư không thể được khôi phục. Ví dụ: nếu bạn tự xóa nó và thời hạn đã hết khi nó vẫn có thể được bỏ chặn. Trong trường hợp này, việc tạo e-mail mới sẽ dễ dàng hơn.
