Thường xảy ra trường hợp chúng ta cần trợ giúp từ xa với máy tính: chúng ta cần cài đặt một chương trình, loại bỏ vi-rút hoặc làm điều gì đó khác mà bản thân chúng ta không thể làm được. Trong trường hợp này, bạn có thể hiển thị màn hình nền trong khi gọi Skype và thực hiện các hành động cần thiết dưới sự hướng dẫn khéo léo.
Những người dùng có kinh nghiệm đôi khi cũng sử dụng phương pháp này khi liên hệ với ai đó cao cấp hơn nhiều trong những vấn đề này. Nếu bạn đang ở trong vai “không tiên tiến” - thì lời khuyên này là dành cho bạn.
Trong quá trình chia sẻ màn hình, người trợ giúp có thể đưa ra rất nhiều mẹo hữu ích: giúp bạn cài đặt trình điều khiển, gỡ cài đặt hoặc cài đặt chương trình, đưa ra lời khuyên về việc kiểm tra vi-rút máy tính của bạn, cho bạn biết về cài đặt của cùng một Skype, và nhiều hơn nữa. Sự hỗ trợ này có thể được cung cấp theo hai cách:
Phương pháp một:
Chúng tôi mở skype và tìm trong danh sách bên trái người mà chúng tôi muốn nhờ giúp đỡ. Nhấp chuột phải vào tên của anh ấy (hoặc họ, hoặc đăng nhập) và xem bảng sau:
Chúng ta click chuột vào dòng "Chia sẻ màn hình". Lưu ý: các phiên bản khác nhau có thể có các cụm từ khác nhau, ví dụ "Hiển thị màn hình". Tuy nhiên, mọi thứ đều rõ ràng về mặt trực giác - cần phải làm gì để người đối thoại có thể nhìn thấy màn hình máy tính của bạn. Chỉ cần làm theo chuỗi các hành động và bạn sẽ thành công.
Sau đó, một dấu hiệu khác sẽ xuất hiện - ở đây, nó cũng hoàn toàn rõ ràng phải làm gì:
Bây giờ bạn cần nhấp vào nút "Gọi". Sau khi người đối thoại kết nối với cuộc trò chuyện, anh ta sẽ nhìn thấy màn hình của bạn và có thể đưa ra bất kỳ lời khuyên nào.
Cách thứ hai:
Nếu cần hiển thị màn hình, bạn có thể làm theo cách khác: nhấp vào dấu cộng bên dưới video, và trong cửa sổ hiện ra, nhấp vào dòng "chia sẻ màn hình", sau đó nhấp vào "bắt đầu".
Người đối thoại giờ đây nhìn thấy màn hình của bạn và cũng thấy tất cả các thao tác mà bạn thực hiện với máy tính của mình. Bây giờ anh ấy sẽ có thể nói với bạn nhiều điều hữu ích và giúp bạn đối phó với những vấn đề khó khăn.
