Đôi khi, khi bạn cố gắng nhập tài khoản cá nhân của mình trên mạng xã hội "VKontakte", thì hóa ra trang đã bị tấn công. Có một thuật toán đặc biệt để khôi phục quyền truy cập vào các trang bị đóng băng.
Hướng dẫn
Bước 1
Cố gắng truy cập trang của bạn trên mạng xã hội VKontakte bằng thông tin đăng nhập và mật khẩu cá nhân của bạn. Nếu trang đã bị tấn công, bạn sẽ thấy một thông báo tương ứng, trong đó sẽ cho biết lý do chặn, thời lượng và các dữ liệu khác. Nếu một người dùng mạng xã hội khác sử dụng thông tin đăng nhập và mật khẩu của bạn để vào trang web, bạn sẽ thấy tên của anh ấy và một bức ảnh nhỏ trên trang. Nếu bạn vi phạm bất kỳ quy tắc nào, bạn cũng sẽ thấy thông báo này. Tùy thuộc vào lý do chặn, bạn sẽ cần làm theo các bước nhất định để có quyền truy cập vào trang.
Bước 2
Nếu bạn thấy thông báo cho biết trang đã bị tấn công, nhưng bộ phận hỗ trợ kỹ thuật có thể xác định kẻ xâm nhập và tạm thời đóng băng trang, hãy nhấp vào liên kết ngay sau văn bản. Bạn sẽ được đưa đến trang tạo mật khẩu mới để nhập hồ sơ của mình. Sau khi chỉ định nó, bạn sẽ được đề nghị làm quen với các cách bổ sung để cải thiện tính bảo mật của trang cá nhân và sau đó bạn sẽ được chuyển hướng đến hồ sơ của mình.
Bước 3
Nếu bạn vi phạm các quy tắc khác nhau của trang web, chẳng hạn như xúc phạm người dùng khác, gửi thư rác, đăng video và ảnh bị cấm, v.v. trang có thể bị đóng băng trong một số ngày nhất định hoặc mãi mãi. Biện pháp thứ hai thường được áp dụng nhất cho những người dùng đã nhiều lần vi phạm các quy tắc. Nếu đây là lần vi phạm đầu tiên hoặc lần thứ hai của bạn, quyền truy cập vào trang sẽ tự động được trả lại sau số ngày được chỉ định. Bạn cũng có thể tăng tốc quá trình bằng cách làm theo các bước nhất định.
Bước 4
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của mạng xã hội VKontakte bằng cách sử dụng liên kết ở cuối trang hoặc viết email tới [email protected]. Báo cáo rằng trang của bạn đã bị đóng băng. Nhân viên hỗ trợ sẽ tư vấn cho bạn cách tiến hành.
Bước 5
Nhấp vào liên kết "Cách tăng tốc quá trình", được chỉ ra bên dưới thông báo từ ban quản trị về việc đóng băng trang. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp số điện thoại của mình, sau đó nhập mã nhận được vào một trường đặc biệt để xác nhận danh tính của bạn. Điền vào biểu mẫu, cho biết số điện thoại cũ và mới của bạn, địa chỉ email được chỉ định trong quá trình đăng ký, quốc gia và thành phố bạn đang sống. Trong trường "Nhận xét của bạn", cho biết thời gian và lý do trang bị đóng băng. Bây giờ bạn sẽ cần đính kèm bản scan hộ chiếu cũng như ảnh cá nhân trước trang VKontakte đang mở. Sau khi gửi bảng câu hỏi và kiểm tra dữ liệu của bạn bởi ban quản trị, quyền truy cập vào hồ sơ sẽ được khôi phục trong vòng 1-2 ngày.
