Tài khoản cá nhân của khách hàng được các nhà cung cấp Internet sử dụng để ghi lại tất cả các giao dịch tiền tệ với anh ta - tích lũy các khoản thanh toán, nhận các khoản thanh toán, tính toán lại, tích lũy tiền thưởng, v.v. Nó không được nhầm lẫn với tài liệu được trình bày bởi nhà cung cấp như một yêu cầu thanh toán. Tìm ra số tài khoản hiện tại và số dư hiện tại của bạn không khó.
Nó là cần thiết
Bản sao của thỏa thuận với nhà cung cấp Internet
Hướng dẫn
Bước 1
Tìm các tài liệu bạn đã ký khi kích hoạt dịch vụ này - số tài khoản cá nhân của bạn cũng phải được ghi rõ trong thỏa thuận với nhà cung cấp Internet. Nếu bạn sử dụng kết nối quay số và thanh toán với nhà cung cấp mà không ký kết thỏa thuận với họ (mua thẻ thanh toán), thì bạn không có tài khoản cá nhân.
Bước 2
Nếu bản sao hợp đồng của bạn với số tài khoản cá nhân ghi trong đó bị mất, thì bạn nên khôi phục lại hoặc yêu cầu nhà cung cấp cấp bản sao. Trong thời gian chờ đợi, không có sự trùng lặp, bạn có thể tìm số của tài khoản cá nhân trong dịch vụ hỗ trợ khách hàng - tìm số điện thoại của nó trên trang với các chi tiết liên hệ trên trang web của công ty. Để nhà điều hành cho bạn biết số tài khoản cá nhân, bạn cần phải cung cấp cho anh ta thông tin về số điện thoại được chỉ định trong hợp đồng và họ / tên / tên viết tắt của người ký hợp đồng này.
Bước 3
Nếu bạn không quan tâm đến số tài khoản, mà là trạng thái của số dư hiện tại trên đó, thì bạn cũng có thể tìm hiểu điều này qua điện thoại từ nhà điều hành hỗ trợ khách hàng. Một số nhà cung cấp Internet cho phép bạn thực hiện việc này mà không cần nhà điều hành - chỉ cần gửi tin nhắn SMS đến số được chỉ định trên trang web của nhà cung cấp và số dư trên số dư tài khoản cá nhân của bạn sẽ được gửi trong một tin nhắn phản hồi.
Bước 4
Thông tin chi tiết hơn về tài khoản cá nhân, bắt đầu bằng số và kết thúc bằng lịch sử giao dịch, có thể được lấy trong "tài khoản cá nhân" của khách hàng trên trang web của nhà cung cấp Internet của bạn. Nếu bạn chưa sử dụng nó trước đây, hãy tìm thông tin đăng nhập bằng mật khẩu trong các phụ lục bổ sung của hợp đồng và sử dụng chúng để đăng nhập vào trang web của nhà cung cấp. Mỗi công ty xây dựng một tài khoản cá nhân theo sở thích của mình, do đó, không thể chỉ ra chính xác vị trí cần thiết trong tài khoản của bạn để tìm kiếm số tài khoản cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch. Tuy nhiên, theo quy luật, không có khó khăn gì khi tìm dữ liệu này trong giao diện người dùng, và nếu điều này xảy ra, bạn có thể liên hệ với dịch vụ hỗ trợ để được tư vấn.
