Một lợi thế quan trọng của Internet là nó cung cấp vô số cơ hội để giao tiếp. Trong số rất nhiều công cụ để giao tiếp trên mạng, Twitter nổi bật với sự kết hợp những ưu điểm của blog và dịch vụ nhắn tin ngắn.
Twitter hoặc Twitter, vì dịch vụ này thường được gọi trong phần nói tiếng Nga của Internet, là sự kết hợp giữa blog thông thường và ICQ. Hệ thống cho phép người dùng xuất bản và gửi các tin nhắn văn bản ngắn đến nguồn cấp tin tức của riêng họ. Đến lượt những người tham gia khác, có thể đăng ký nhận những tin nhắn này hoặc như họ nói, "theo dõi" hoặc "theo dõi" người này. Khi một tin nhắn mới được xuất bản trên Twitter, nó sẽ xuất hiện trong nguồn cấp dữ liệu của người dùng và có thể được đọc bởi bất kỳ ai muốn nó.
Bất kỳ tin nhắn nào đến Twitter không được vượt quá 140 ký tự. Đối với người mới bắt đầu, giới hạn nhân tạo này có vẻ bất tiện, nhưng theo thời gian, người dùng nhận ra rằng nó cho phép họ thể hiện rõ ràng và ngắn gọn suy nghĩ của mình. Nguyên tắc này làm cho nguồn cấp tin tức dễ đọc và nhiều thông tin.
Một lợi thế rất lớn của Twitter là khả năng phản hồi các bài đăng của người dùng khác. Để thực hiện việc này, hãy bắt đầu tin nhắn bằng dấu @, sau đó nhập biệt hiệu của người mà bạn đang đề cập đến. Người dùng sẽ nhận được phản hồi ngay cả khi họ không theo dõi nguồn cấp tin tức của bạn. Khi soạn một tin nhắn như vậy, hãy nhớ rằng phản hồi sẽ được mở cho cả người nhận và tất cả những người đã đăng ký nhận bản cập nhật của bạn. Hệ thống cũng có khả năng trao đổi các tin nhắn cá nhân mà những người tham gia khác không nhìn thấy, nhưng những bức thư như vậy chỉ có thể được gửi nếu người nhận địa chỉ đã đăng ký nguồn cấp dữ liệu của bạn.
Để sử dụng Twitter thành công, bạn cần hiểu rằng dịch vụ này không chỉ là một tiểu blog, mà còn là một phương tiện giao tiếp và thu nhận thông tin mới. Nó rất thuận tiện để liên lạc bạn không cần phải thêm người khác làm bạn bè hoặc danh sách liên lạc. Nếu bạn đã trả lời tin nhắn bạn thích, tác giả của nó có thể thu hút sự chú ý đến bạn và tiếp tục cuộc trò chuyện dưới dạng tin nhắn riêng tư. Bạn cũng có thể "retweet", tức là trích dẫn thông điệp của người khác trong nguồn cấp tin tức của bạn. Twitter có thể là nơi bạn có thể gặp gỡ nhiều người thú vị và nhận được thông tin đầu tiên, kịp thời.