Khi chúng ta sử dụng từ "thư rác", như một quy luật, chúng tôi liên kết nó với thư rác email, nhưng ngày nay thư rác sms ngày càng trở nên phổ biến hơn. Hơn nữa, về số lượng thông tin không mong muốn nhận được qua điện thoại di động, thư rác sms có thể cạnh tranh với thư rác email và việc loại bỏ nó là khá khó khăn.
Sms-spam gây ra rất nhiều khó chịu cho người dùng - nó làm mất tập trung và cũng có thể dẫn đến thiệt hại tài chính đáng kể.
Spam là việc gửi các thông điệp quảng cáo không được yêu cầu hoặc các thông tin khác. Hơn nữa, đây có thể là những tin nhắn mà người dùng đã đăng ký, nhưng không biết cách hủy nhận của họ, hoặc những tin nhắn mà người dùng nhận được mà không có sự đồng ý của chính họ.
Loại bỏ thư rác SMS là khá khó khăn, nhưng có thể. Dưới đây là các biện pháp để chống lại quảng cáo gây phiền nhiễu.
Hãy chú ý đến các biện pháp phòng ngừa cho phép bạn tránh trở thành nạn nhân của những kẻ gửi thư rác SMS:
• không nhập số điện thoại di động của bạn trên các tài nguyên Internet đáng ngờ, chưa được xác minh;
• không theo các liên kết và không trả lời SMS nhận được từ một số không xác định - điều này không chỉ để xác nhận rằng số của bạn đang hoạt động (và sẽ làm tăng áp lực của những kẻ gửi thư rác), mà còn những kẻ lừa đảo có thể sử dụng dữ liệu của bạn để ăn cắp tiền;
• nghiên cứu kỹ Thỏa thuận với nhà khai thác di động của bạn; khá thường xuyên đồng ý với các điều khoản của hợp đồng, bản thân bạn đăng ký nhận thư rác (ví dụ: mục "Tôi đồng ý nhận quảng cáo từ bên thứ ba").
Tuy nhiên, cũng có những kẻ gửi thư rác gửi quảng cáo theo nguyên tắc "quay số ngẫu nhiên", vì vậy những phương pháp này không đảm bảo 100% là thoát khỏi thư rác.
Kiểm tra điện thoại di động của bạn. Nhiều thiết bị ngày nay có chức năng "danh sách đen", nơi bạn có thể thêm điện thoại của các nhà cung cấp không mong muốn. Nếu không có chức năng này, bạn có thể kích hoạt dịch vụ danh sách đen với nhà điều hành của mình. Các nhà mạng thường cung cấp dịch vụ chặn số theo yêu cầu của USSD. Bạn có thể tắt hoàn toàn chức năng nhận tin nhắn văn bản ngắn.
Để bảo vệ bạn khỏi việc ghi nợ bất hợp pháp hoặc không có kế hoạch, hãy sử dụng dịch vụ chặn gửi SMS đến các số ngắn:
• viết thư tới [email protected] hoặc chuyển tiếp SMS đã nhận mà không cần thay đổi tới 6333;
• https://moscow.megafon.ru/bezopasnoe_obschenie/feedback/feedback/ hoặc theo số 0500 - dịch vụ khiếu nại tới Megafon; Chuyển tiếp tin nhắn rác tới số điện thoại miễn phí 1911;
• qua điện thoại 0611 - Dịch vụ khiếu nại của Beeline.
Cài đặt phần mềm chống vi-rút trên điện thoại của bạn để tự động chặn tin nhắn SMS từ các số ngắn.
Thông thường, nguồn gửi thư quảng cáo là nhà điều hành của bạn (đây có thể là cả quảng cáo dịch vụ của nhà điều hành và quảng cáo dịch vụ của bên thứ ba). Hơn nữa, hành động của anh ấy là hoàn toàn hợp pháp - bạn nhận được quảng cáo như vậy, bởi vì bạn đã đồng ý với điều này khi ký kết Thỏa thuận. Tuy nhiên, bạn có thể rút lại sự đồng ý nhận quảng cáo đó bất kỳ lúc nào.
Nếu bản thân bạn đã đăng ký danh sách gửi thư quảng cáo, hãy liên hệ với nhà điều hành mạng di động của bạn để yêu cầu hủy danh sách đó. Ví dụ:
• MTS - * 111 * 374 # CALL - Dịch vụ "Cấm nhận SMS quảng cáo";
• Beeline - * 110 * 20 # CALL - hủy kích hoạt dịch vụ "Tắc kè hoa" (thư quảng cáo);
• MegaFon - * 105 * 801 # Dừng dịch vụ nội dung
Có thể bạn đã bắt đầu nhận được quảng cáo sau khi bạn cho biết số điện thoại của mình khi điền vào bảng câu hỏi đăng ký chương trình giảm giá và đồng ý nhận thông tin. Bất kỳ công ty có uy tín nào cũng nên cung cấp cho khách hàng cơ hội hủy đăng ký nhận bản tin. Các điều kiện phải được chỉ ra trong tin nhắn bạn nhận được hoặc trên trang web chính thức của công ty.
Nếu sau khi bạn liên hệ với công ty, SMS vẫn tiếp tục nhận được hoặc nếu bạn không đồng ý nhận thư SMS, bạn có thể khiếu nại với các tổ chức được ủy quyền để bảo vệ quyền lợi của mình. Trong đó:
• Dịch vụ Chống Độc quyền Liên bang (FAS), chịu trách nhiệm kiểm soát quảng cáo. Bạn có thể gửi đơn khiếu nại qua e-mail [email protected] hoặc gửi khiếu nại cá nhân, gửi qua đường bưu điện.
• Dịch vụ Liên bang về Giám sát Truyền thông, Công nghệ Thông tin và Truyền thông Đại chúng (ROSKOMNADZOR) trên trang web
Trong đơn khiếu nại, bạn phải cho biết số của người gửi, nội dung tin nhắn và thời gian gửi, cũng như thông tin liên hệ của bạn.
