Hệ thống tiền điện tử WebMoney chú ý đến sự an toàn của khách hàng và tiền của họ. Do đó, khi thay đổi dữ liệu người dùng, mất quyền truy cập vào tệp khóa và ví, cũng như trong trường hợp mất mật khẩu, hệ thống sẽ khôi phục quyền truy cập vào dịch vụ thông qua dịch vụ khôi phục mật khẩu.
Nó là cần thiết
- - mật khẩu (mật khẩu bạn nhớ);
- - địa chỉ e-mail đã được chỉ định trong quá trình đăng ký;
- - số điện thoại hoạt động đã được chỉ định trong quá trình đăng ký;
- - câu trả lời cho câu hỏi bí mật (số yêu thích, tên thời con gái của mẹ bạn, v.v.);
- - số và mã hộ chiếu.
Hướng dẫn
Bước 1
Khởi chạy chương trình WebMoney Keeper. Nhấp vào nút "Không thể đăng nhập vào tài khoản của bạn?". Nó sẽ đưa bạn đến menu dịch vụ khôi phục quyền truy cập. Tùy thuộc vào tình huống, hãy chọn một trong các tùy chọn. Chúng có thể là: "Bạn quên mật khẩu của mình và không thể nhớ nó theo bất kỳ cách nào" hoặc "Trước đây, mật khẩu phù hợp, nhưng bây giờ nó không hoạt động." Câu trả lời đầu tiên nên được chọn nếu bạn chắc chắn rằng vấn đề kích hoạt là do quên mật khẩu và bạn có tệp khóa và ví, phiên bản hợp lệ của Keeper và thông tin đăng nhập. Câu trả lời thứ hai nên được chọn bởi những người không hoàn toàn chắc chắn rằng mật khẩu không chính xác và muốn xác minh điều này.
Bước 2
Tận dụng cơ hội đăng nhập vào tài khoản của bạn thông qua dịch vụ E-num nếu bạn chọn câu trả lời thứ hai. Hệ thống sẽ ưu tiên phương thức này trong trường hợp có vấn đề với việc kích hoạt. Nó sẽ cho phép bạn biết liệu bạn có thực sự quên mật khẩu của mình hay chỉ mắc lỗi khi nhập. Để làm điều này, bạn sẽ cần địa chỉ email đã được cung cấp trong quá trình đăng ký. Sau khi bạn nhập địa chỉ, một SMS có mã đăng nhập có thể thay đổi sẽ được gửi đến số điện thoại của bạn, số này phải được nhập vào trường thích hợp.
Bước 3
Nhấp vào liên kết được cung cấp trong dịch vụ khôi phục mật khẩu nếu bạn chọn câu trả lời đầu tiên hoặc không thể nhập thông qua dịch vụ E-num. Bạn sẽ được đưa đến trang web hỗ trợ người dùng WebMoney chính thức. Bạn sẽ thấy hướng dẫn về cách khôi phục mật khẩu của mình. Hệ thống sẽ hỏi về cách chấp nhận nhất để bạn có quyền truy cập vào tài khoản của mình. Vì vậy, nếu bạn vẫn có quyền truy cập vào số điện thoại được chỉ định trong quá trình đăng ký, dịch vụ sẽ gửi mã đến số đó, mã này sẽ được yêu cầu để gửi mật khẩu mới. Nó cũng sẽ là mật khẩu mới của bạn.
Bước 4
Sử dụng hệ thống khởi tạo dữ liệu cá nhân nếu bạn không có quyền truy cập vào số điện thoại. Hệ thống sẽ hỏi số và mã hộ chiếu, tên và câu trả lời cho câu hỏi bí mật. Sau khi nhập dữ liệu này, WebMoney sau khi xác minh sẽ gửi phản hồi đến địa chỉ email của bạn. Bức thư, trong số những thứ khác, sẽ chứa một mật khẩu mới cho tài khoản của bạn.
