Nếu một người không sử dụng tài khoản trong một thời gian dài và đột nhiên có nhu cầu sử dụng tài khoản đó, thì không phải lúc nào bạn cũng có thể nhớ được mật khẩu. Đồng thời, tài khoản cũ lưu trữ rất nhiều dữ liệu quan trọng. Có thể truy cập chúng bằng cách khôi phục tài khoản cũ.
Hướng dẫn
Bước 1
Nếu bạn sử dụng các dịch vụ thư của Google (Gmail) và Mail.ru, thuật toán khôi phục tài khoản của bạn như sau. Truy cập trang web chính thức Mail.ru và nhấp vào liên kết "Quên mật khẩu của bạn?" Tiếp theo, bạn sẽ được yêu cầu nhập địa chỉ email mà bạn quên mật khẩu, sau khi nhập xong, hãy nhấp vào "Tiếp theo". Vì vậy, bạn sẽ thấy ba tùy chọn để khôi phục tài khoản của mình - đây là để trả lời câu hỏi bí mật của bạn, lấy mật khẩu trên điện thoại di động được chỉ định hoặc nhập địa chỉ e-mail bổ sung (tùy chọn này sẽ hiển thị nếu bạn nhập thêm e-mail). Sau khi trả lời câu hỏi bảo mật, bạn sẽ được nhắc nhập mật khẩu mới. Nếu bạn đã sử dụng tùy chọn thứ hai, một e-mail bổ sung sẽ nhận được một bức thư có liên kết để khôi phục tài khoản của bạn.
Bước 2
Để khôi phục tài khoản của bạn trên dịch vụ thư của Google - Gmail, vào Gmail và nhấp vào liên kết "Không thể truy cập tài khoản của bạn?". Tiếp theo, chọn vấn đề: quên tên người dùng hoặc quên mật khẩu. Trong trường hợp đầu tiên, bạn sẽ cần nhập thêm một e-mail được liên kết với tài khoản của bạn. Trong trường hợp thứ hai, trước tiên bạn cần nhập e-mail, bạn cần khôi phục mật khẩu. Sau đó, như trong Mail.ru, ba tùy chọn khôi phục sẽ được cung cấp: mã xác nhận đến điện thoại, câu trả lời cho câu hỏi bí mật và liên kết đến một địa chỉ email bổ sung. Chọn bất kỳ cái nào thuận tiện và nhấp vào nút "Tiếp tục".
Bước 3
Nếu bạn không nhập hoặc không nhớ dữ liệu này, Google sẽ yêu cầu bạn xác minh danh tính của mình. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào liên kết cùng tên dưới nút "Tiếp tục". Bạn sẽ cần cho biết ngày cuối cùng sử dụng tài khoản và các dữ liệu khác sẽ giúp chứng minh rằng đây là tài khoản của bạn.
