Người dùng thường quên mật khẩu của mình từ e-mail. Phải làm gì trong trường hợp này, phải làm gì? Khi làm việc với thư, bạn cần biết một số quy tắc, chẳng hạn như cách khôi phục cụm mật khẩu, nếu không có thì bạn không thể đăng nhập vào tài khoản của mình.
Hướng dẫn
Bước 1
Tìm ra mật khẩu e-mail của bạn chỉ bằng cách trả lời một số câu hỏi. Bạn đã được yêu cầu điền chúng khi bạn tạo tài khoản của mình. Ví dụ, tên thời con gái của mẹ hoặc biệt danh của một con vật cưng yêu thích. Nếu bạn trả lời câu hỏi bảo mật, đây sẽ là mật khẩu thay thế để vào hộp thư, sau đó bạn sẽ khôi phục từ bí mật cũ của mình hoặc nhập từ mới. Nếu bạn quên mật khẩu cho bất kỳ dịch vụ thư nào, nó có thể được gửi cho bạn trên e-mail của bạn, được chỉ định trong quá trình đăng ký.
Bước 2
Để thực hiện việc này, hãy vào hệ thống khôi phục mật khẩu tài khoản và nhập địa chỉ email hợp lệ. Nếu nó trùng với hộp thư được chỉ định trong khi đăng ký, bạn sẽ nhận được một mật khẩu bị quên hoặc một liên kết mà bạn cần theo dõi và tìm ra một cụm mật khẩu mới. Khi đăng ký, người dùng cũng chỉ ra một e-mail nữa, mật khẩu sẽ được gửi trong trường hợp bị mất.
Bước 3
Liên hệ với ban quản trị trang web của máy chủ thư của bạn nếu bạn không nhớ câu trả lời hoặc nếu gặp khó khăn khác với việc khôi phục mật khẩu. Trong e-mail, cho biết e-mail của bạn, ngày đăng ký, nhà cung cấp, thời gian gần đúng của lần truy cập gần đây nhất vào hộp thư, địa chỉ ip, viết ít nhất một mật khẩu gần đúng và câu hỏi bí mật, và cả việc bạn đã thay đổi mật khẩu gần đây hay không.
Bước 4
Vui lòng cố gắng gửi chính xác địa chỉ email của bạn và sau đó mong đợi phản hồi từ nhóm hỗ trợ. Nhân viên của cô ấy sẽ liên hệ với bạn trong thời gian ngắn và giúp bạn ghi nhớ cụm mật khẩu từ hộp thư của mình. Đồng thời, bạn có thể nhận được lời từ chối khôi phục quyền truy cập vào địa chỉ e-mail nếu ban quản trị cho rằng dữ liệu được cung cấp là không đủ. Cố gắng viết một lá thư khác với nhiều chi tiết hơn.
